Лікування військових:
безоплатне — це право
Лікування бойової травми оплачує держава — повністю.
- Стаціонар, операції, ліки, протезування, реабілітація — за рахунок держбюджету (ст. 11 ЗУ 2011-XII).
- Важкі поранення — лікування за кордоном за КМУ № 411, до 12 місяців підряд.
- Вимагають гроші чи відмовляють у лікуванні — скарга до Міноборони (1512) і Уповноваженого ВРУ.
Адвокат фонду фіксує все документально до подання — без правильних епікризів і довідки про обставини травми права лишаються на папері.
Перша консультація по телефону — безкоштовна, конфіденційна.
Чотири кроки: від госпіталізації до реабілітації
Кожен крок прорахований під ваш випадок: характер поранення, профіль закладу, документи. Адвокат називає план дій до того, як ви щось підписуєте.
Фіксуємо право на безоплатне лікування
Усе лікування бойової травми оплачує держава — і у ВМКЦ, і в цивільних лікарнях. Якщо вимагають гроші «на ліки чи операцію» — це порушення, яке ми фіксуємо письмово.
- Нормаст. 11 ЗУ 2011-XII
- Гарантіядержбюджет
Оформлюємо довідку про обставини травми
Довідка про обставини поранення (форма № 5) — база для виплат, статусу і санаторно-курортного лікування. Домагаємось її від командира і правильного формулювання «повʼязано зі службою».
- Документформа № 5
- Ключ«повʼязано зі службою»
Домагаємось направлення і реабілітації
Переведення до профільного ВМКЦ, направлення за кордон за висновком ВЛК (Постанова КМУ № 411), реабілітація і протезування за ЗУ № 2961-IV. Готуємо клопотання і супровід.
- За кордонКМУ № 411
- РеабілітаціяЗУ № 2961-IV
Оскаржуємо відмови
Відмовили в направленні, лікують неналежно, тягнуть з документами — скарги до Міноборони і Уповноваженого ВРУ, а при потребі позов в адмінсуд про зобовʼязання вчинити дії.
- Досудово1512 · Уповноважений ВРУ
- Судст. 122 КАСУ
Не знаєте, що вам належить і куди йти? Перша консультація по телефону безкоштовна. За 15 хвилин розкладемо вашу ситуацію і назвемо план дій.
ЗателефонуватиАнатомія справи — від госпіталізації до реабілітації
Реальна хронологія лікування військового: пʼять контрольних точок, де адвокат фонду включається або страхує вас від помилки.
-
01
Госпіталізація у найближчий заклад
День 1
Поранений військовий має право на невідкладну допомогу у будь-якому закладі, незалежно від форми власності (ст. 11 ЗУ 2011-XII). Профільні — 5 ВМКЦ за регіонами. У цивільних державних і комунальних лікарнях лікування також безоплатне — за рахунок програми державних гарантій.
Госпіталь -
02
Довідка про обставини травми (форма № 5)
Дні 1–5
Вимагаємо у командира частини довідку про обставини поранення — базовий документ для всіх виплат, статусу УБД, інвалідності, санаторно-курортного лікування і протезування. Стежимо за формулюванням: «поранення, отримане під час виконання обовʼязків військової служби, повʼязане із захистом Батьківщини».
Документи -
03
Куди лікуватись: ВМКЦ, цивільна, за кордон
Розвилка
Вибір закладу залежить від профілю травми. ВМКЦ — профільний військовий центр; цивільна лікарня — за місцем і спецобладнанням. Важкі випадки (опіки, складні ампутації, нейрохірургія) — направлення за кордон за висновком ВЛК (Постанова КМУ № 411). Відмову у направленні оскаржуємо.
Розвилка -
04
Лікування, операції, реанімація
1–12 міс.
Усе — за рахунок держбюджету: медикаменти, перевʼязувальні матеріали, операції, реанімація. Якщо лікарня просить «купити ліки» чи «оплатити операцію» — фіксуємо письмово (заява на імʼя головного лікаря) і телефонуємо на 1512. За кордоном — до 12 місяців підряд зі збереженням грошового забезпечення.
Лікування -
05
Реабілітація, протезування, виплати і статуси
Рішення
Після стаціонару — реабілітація за ЗУ № 2961-IV: відновлення функцій, протезування, психологічна допомога. Паралельно оформлюємо одноразову грошову допомогу, інвалідність через експертну команду і статус УБД. Без правильних епікризів і довідки про обставини травми — нічого з цього не оформити.
Результат
Самостійно чи з адвокатом фонду — два шляхи
Що ви отримаєте у кожному з двох варіантів — під час лікування і через рік.
| Що буде | СамостійноБез юридичного супроводу | Альтернатива: З адвокатом фондуКоординатор + профільний адвокат |
|---|---|---|
| Безоплатність лікування | Приносите ліки або «здаєте» гроші, бо «у відділенні нічого немає» — і не знаєте, що це порушення | Фіксуємо вимогу письмово, скаржимось на 1512 — ліки знаходяться того ж дня, витрати повертаємо |
| Направлення до ВМКЦ / за кордон | «Лікуйтесь на місці» — а профіль травми вимагає переведення чи закордонної клініки, ви не знаєте як домогтися | Готуємо клопотання з обґрунтуванням, а при відмові МОЗ — позов в адмінсуд про зобовʼязання |
| Довідка про обставини травми | Командир тягне з формою № 5 — і без неї ні виплат, ні статусу, ні інвалідності | Рапорт зі строком, скарга вищому командуванню і омбудсмену, при потребі — позов про бездіяльність |
| Реабілітація і протезування | Виписали «без направлення на реабілітацію» — і ви не знаєте, куди звертатись | Домагаємось рекомендації в епікризі і направлення; ведемо документи на протезування |
| Час і сили | Місяці ходінь по інстанціях під час лікування, коли сил і так небагато | Один дзвінок — і далі документами, скаргами та строками займається адвокат |
| Якщо відмовили чи нашкодили | Часто глухий кут — без медичної картки і експертизи оскарження не має перспективи | Витребуємо картку, призначаємо судово-медичну експертизу, ведемо позов про відшкодування шкоди |
Норма, від якої залежить лікування за кордоном
Норма коротка, але два її елементи вирішують справу: «висновок ВЛК» і «за межами України». Без висновку ВЛК направлення за кордон не оформити.
У період дії воєнного стану військовослужбовці […] можуть бути направлені відповідно до висновку військово-лікарської комісії для подальшого надання їм медичної допомоги або проведення медико-психологічної реабілітації до медичних закладів, розташованих за межами України.
-
Підстава — висновок ВЛК
Без висновку військово-лікарської комісії про потребу в лікуванні чи реабілітації за кордоном направлення не оформити. Тому спочатку — правильно пройдена ВЛК.
-
Порядок — Постанова КМУ
Сама процедура направлення постраждалих на лікування за кордон затверджена Постановою КМУ № 411 від 05.04.2022. Відшкодування вартості — за рахунок держбюджету.
-
Виїзд без обмежень
На таких військовослужбовців і супроводжуючий медичний персонал не поширюються обмеження щодо виїзду за межі України на час лікування.
Чи належить вам лікування за кордоном
Не впевнені, чи є підстави для направлення за кордон? Передзвоніть — розберемо ваш випадок на телефоні.
Шаблони для лікування і оскарження відмов
Усі шаблони — для розуміння обсягу роботи. Адвокат фонду адаптує кожен документ під ваші обставини — не використовуйте їх самостійно без правки.
-
Заява головному лікарю про безоплатне надання ліків
Зразок структури — заповнюється під ваш ППРГоловному лікарю [найменування закладу охорони здоровʼя], [адреса].
від [П.І.Б. військовослужбовця / представника], [адреса, тел.].
ЗАЯВА про забезпечення безоплатним лікуванням і медикаментами.
[Дата] я (мій родич), військовослужбовець [військове звання, частина], перебуваю на стаціонарному лікуванні у ввіреному Вам закладі у звʼязку з пораненням (травмою, контузією), одержаним під час виконання обовʼязків військової служби.
Лікування військової травми, зокрема медикаменти, перевʼязувальні матеріали та проведення операцій, здійснюється за рахунок державного бюджету відповідно до ст. 11 Закону України № 2011-XII та програми державних гарантій медичного обслуговування населення. Вимога придбати ліки чи оплатити медичні послуги за власний кошт є неправомірною.
Прошу:
- забезпечити мене (мого родича) необхідними лікарськими засобами і медичними виробами безоплатно;
- у разі відсутності — письмово повідомити причини та вжитих заходів;
- надати письмову відповідь у визначений законом строк.
Додатки: копія документа про проходження військової служби, виписка з медичної документації — на [кількість] арк.
[Дата]. [Підпис, П.І.Б.].
-
Заява про переведення до профільного ВМКЦ
Зразок структури — заповнюється під ваш ППРГоловному лікарю [найменування закладу] / командиру [військова частина].
від [військове звання, П.І.Б.], [посада, тел.].
ЗАЯВА (РАПОРТ) про переведення на лікування до військово-медичного клінічного центру.
Я перебуваю на лікуванні у [найменування закладу] у звʼязку з [характер поранення/травми]. Профіль ушкодження (опіки / нейрохірургія / складна ампутація / мінно-вибухова травма) потребує спеціалізованої допомоги у профільному військово-медичному закладі.
Прошу: організувати моє переведення до [найменування ВМКЦ за регіоном] для подальшого спеціалізованого лікування; за потреби — забезпечити медичний супровід під час транспортування.
Додатки: виписний епікриз, висновки профільних лікарів, копія документа про проходження служби — на [кількість] арк.
[Дата]. [Звання, підпис, П.І.Б.].
Примітка: у невідкладній ситуації вибір закладу неможливий; заява подається у плановому порядку.
-
Клопотання про направлення на лікування за кордон
Зразок структури — заповнюється під ваш ППРКомандиру [військова частина] / до [профільний орган], [адреса].
від [військове звання, П.І.Б.], [посада, тел.].
КЛОПОТАННЯ (РАПОРТ) про направлення на лікування за кордон.
[Дата] під час виконання обовʼязків військової служби я отримав поранення (травму, контузію). За висновком лікаря закладу, де я лікуюсь, необхідне спеціалізоване лікування (реабілітація, протезування) за кордоном, яке неможливо забезпечити в Україні.
Направлення здійснюється відповідно до Постанови КМУ № 411 від 05.04.2022 на підставі висновку про потребу в такому лікуванні та рішення військово-лікарської комісії.
Прошу: ініціювати процедуру направлення на лікування за кордон; забезпечити передачу документів до профільного органу та МОЗ; повідомити мене про хід розгляду.
Додатки: висновок лікаря про потребу, виписні епікризи, результати обстежень, копія постанови ВЛК, згода на лікування — на [кількість] арк.
[Дата]. [Звання, підпис, П.І.Б.].
Примітка: точні реквізити органу і строки уточнює адвокат перед поданням.
-
Рапорт командиру про видачу довідки про обставини травми
Зразок структури — заповнюється під ваш ППРКомандиру [найменування військової частини].
від [військове звання, П.І.Б.], [посада].
РАПОРТ про видачу довідки про обставини поранення (травми, контузії).
[Дата] під час виконання обовʼязків військової служби я отримав поранення (травму, контузію). Для реалізації права на медичне забезпечення, одноразову грошову допомогу, статус учасника бойових дій та статус особи з інвалідністю внаслідок війни мені необхідна довідка про обставини поранення (форма № 5).
Прошу: провести службове розслідування обставин отримання поранення; видати довідку про обставини поранення із зазначенням дати, місця та звʼязку з виконанням обовʼязків військової служби; видати витяг з наказу про поранення.
Звернення підлягає розгляду у строк, установлений Законом України «Про звернення громадян» (до 1 місяця).
[Дата]. [Звання, підпис, П.І.Б.].
-
Скарга на неналежну меддопомогу (Міноборони, Уповноважений ВРУ)
Зразок структури — заповнюється під ваш ППРДо Командування медичних сил Міноборони / Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини.
від [П.І.Б.], [адреса, тел., e-mail].
СКАРГА (ЗВЕРНЕННЯ) на неналежне надання медичної допомоги військовослужбовцю.
Військовослужбовець [військове звання, П.І.Б., частина] перебуває на лікуванні у [найменування закладу] у звʼязку з бойовою травмою. Під час лікування допущено порушення: [вимагання коштів за ліки/операції; відмова у направленні до профільного закладу чи за кордон; неналежна якість лікування; ненадання довідки про обставини травми].
Прошу: провести перевірку викладених фактів; вжити заходів для забезпечення належного і безоплатного лікування; про результати повідомити письмово.
Додатки: копії медичних документів, попередніх звернень і відповідей закладу — на [кількість] арк.
[Дата]. [Підпис, П.І.Б.].
Рекомендація: подавати паралельно на 1512, до Командування медичних сил, Уповноваженого ВРУ і обласного департаменту охорони здоровʼя.
-
Адміністративний позов про зобовʼязання надати лікування / скасувати відмову
Зразок структури — заповнюється під ваш ППРДо [найменування] окружного адміністративного суду, [адреса].
Позивач: [П.І.Б.], [адреса, тел.].
Відповідач: [МОЗ України / заклад охорони здоровʼя / військова частина], [адреса].
АДМІНІСТРАТИВНИЙ ПОЗОВ про визнання протиправною відмови (бездіяльності) та зобовʼязання вчинити дії щодо забезпечення лікування.
Позов подається у строк, установлений ст. 122 КАС України. Відповідач безпідставно [відмовив у направленні на лікування за кордон / не забезпечив безоплатне лікування / не розглянув клопотання], чим порушив право позивача, гарантоване ст. 11 Закону України № 2011-XII.
Прошу суд: визнати протиправною відмову (бездіяльність) відповідача; зобовʼязати відповідача вчинити дії (розглянути клопотання / направити на лікування / забезпечити безоплатне лікування); ухвалити рішення в межах ст. 245 КАС України.
Додатки: копії звернень і відповідей, медичні документи, висновок ВЛК, доказ сплати судового збору (або підстава для звільнення), ордер адвоката — на [кількість] арк.
[Дата]. Представник позивача — адвокат [П.І.Б.], свідоцтво № [номер].
Який документ потрібен саме вам — підкаже адвокат після розмови про вашу ситуацію.
ЗателефонуватиТри ситуації, коли з лікуванням потрібен адвокат
Якщо ваш випадок схожий — телефонуйте. Координатор передасть запит профільному адвокату фонду.
Поранений військовий у госпіталі
Лікарня вимагає купити ліки чи оплатити операцію, лишають на місці замість переведення до профільного ВМКЦ, тягнуть з довідкою про обставини травми. Усе лікування бойової травми має бути безоплатним (ст. 11 ЗУ 2011-XII) — порушення фіксуємо і оскаржуємо.
ЗателефонуватиРодина, що бореться за направлення за кордон
Стан важкий (опіки, складна ампутація, нейрохірургія), а направлення на лікування за кордон за Постановою КМУ № 411 не оформлюють або МОЗ зволікає. Поки боєць лікується — сімʼя бʼється за клініку і реабілітацію. Адвокат бере комунікацію і клопотання на себе.
ЗателефонуватиВійськовий, якому потрібна реабілітація
Виписали «без направлення на реабілітацію», відмовляють у протезуванні або лікування призвело до ускладнень через помилку лікаря. Реабілітація безоплатна за ЗУ № 2961-IV — домагаємось направлення, а за шкоду — відшкодування через суд.
ЗателефонуватиХто веде вашу справу
Усі — члени Національної асоціації адвокатів України (НААУ) з чинним свідоцтвом і записом у Єдиному реєстрі. Координатор фонду підбирає адвоката під ваш випадок: госпіталь, за кордон, реабілітація чи оскарження.
Часті запитання про лікування військовослужбовців
Так, повністю. Стаціонар, операції, медикаменти, реанімація, реабілітація і протезування — за рахунок державного бюджету (ст. 11 ЗУ 2011-XII).
У ВМКЦ фінансує Міноборони; у цивільних державних і комунальних лікарнях — за рахунок програми державних гарантій медичного обслуговування. Вимагання грошей за «безкоштовне» лікування — порушення.
Скаржитись на вимагання — +380 73 051 50 77Підстава — Постанова КМУ № 411 від 05.04.2022.
Алгоритм: висновок лікаря про потребу — рішення ВЛК — військова частина передає документи до профільного органу, а той до МОЗ — координаційний центр підбирає іноземну клініку.
Строк — до 12 місяців підряд, зі збереженням грошового забезпечення; витрати — за рахунок держбюджету. Безпідставну відмову оскаржуємо в адміністративний суд.
Перевірити підстави — +380 73 051 50 77Довідка про обставини отримання поранення (форма № 5) підтверджує, що травма повʼязана з виконанням обовʼязків військової служби.
Без неї не оформити одноразову грошову допомогу, статус УБД, інвалідність, санаторно-курортне лікування і протезування. Видає командир частини за результатами службового розслідування.
Якщо тягнуть — рапорт зі строком, скарга до вищого командування і військового омбудсмена (1512), при потребі — позов в адмінсуд про бездіяльність.
Домогтися довідки — +380 73 051 50 77Реабілітація обовʼязкова і безоплатна (ЗУ № 2961-IV): відновлення функцій, протезування, психологічна допомога, ерготерапія.
Заклади: реабілітаційні центри МВС, ВМКЦ, центри Мінветеранів, державні та комунальні установи. Протезування в Україні (Львів, Київ, Харків, Одеса) — безоплатно; за кордоном — через Мінветеранів або в межах закордонного лікування.
Часта проблема — виписка «без направлення на реабілітацію». Домагайтесь рекомендації у виписному епікризі — це ваша підстава.
Паралельні шляхи (подавайте одразу декілька):
Гаряча лінія Міноборони — 1512; Командування медичних сил; Уповноважений ВРУ з прав людини — hotline@ombudsman.gov.ua; обласний департамент охорони здоровʼя; МОЗ України.
Якщо є ознаки кримінального правопорушення (ненадання допомоги, службове недбальство, вимагання грошей) — заява в Нацполіцію за ст. 139-140 КК. Для відшкодування шкоди — цивільний позов.
Скласти скаргу — +380 73 051 50 77Так — це базове право пацієнта. Родич має право на допуск до пораненого і перебування поруч під час стаціонарного лікування (ч. 1 ст. 287 ЦК); окремо — право отримувати інформацію про стан здоровʼя (ст. 39 ЗУ 2801-XII).
У ВМКЦ і цивільних лікарнях перебування з пораненим зазвичай дозволяють; у реанімації — за погодженням лікаря. Заборона побачень без обʼєктивних медичних причин (карантин, протиепідемічний режим) — порушення.
Для лікування за кордоном родич може супроводжувати в окремих випадках — за погодженням МОЗ.
Загальне правило — так, вільний вибір лікаря і закладу (ст. 38 ЗУ 2801-XII).
Особливості для військового: у невідкладній ситуації — госпіталізація у найближчий заклад, вибір неможливий; у плановому порядку — переведення до конкретного ВМКЦ чи цивільного закладу через командування; для реабілітації — вільний вибір серед закладів з ліцензією.
Відмова у виборі без обʼєктивних причин — підстава для скарги (1512, Уповноважений ВРУ). Адвокат фонду допомагає з обґрунтуванням.
Першу консультацію по телефону координатор проводить безкоштовно — на ній ви чуєте оцінку ситуації і обсягу роботи.
Подальший супровід — індивідуально: тільки досудові скарги (Міноборони, МОЗ, Уповноважений); або повний супровід з позовом в адмінсуд чи цивільним про відшкодування шкоди. Якщо маєте право на безоплатну правничу допомогу за ст. 14 Закону № 3460-VI — допомагаємо подати заяву.
Зателефонувати — +380 73 051 50 77Належне лікування військового — це право, гарантоване законом. Якщо його порушують — є чіткі шляхи захисту
Адвокат фонду перевірив · оновлено 05.07.2026. Опишіть ситуацію — за 15 хвилин на телефоні адвокат скаже, які заяви куди подавати, як домогтися направлення і що робити, якщо відмовляють.
або заповніть форму нижче — передзвонимо за 15 хв
Перша консультація по телефону — безкоштовна. Не передаємо ваші дані третім особам.
ЄДРПОУ 45898573 · Київ