БО «Не словом, а дією» · Правова інформація

Політика конфіденційності

Простими словами: які дані ми збираємо, навіщо, як їх захищаємо і що ви можете з ними робити. Без «дрібного шрифту», який неможливо прочитати.

Ми поважаємо ваше право на приватність. Ця політика простими словами пояснює, які дані фонд збирає на сайті, навіщо, кому їх довіряє і як ви можете ними керувати.

Коротко

  • Збираємо лише те, що ви самі надсилаєте у формі, плюс знеособлену аналітику.
  • Не торгуємо вашими даними і не передаємо їх третім особам у комерційних цілях.
  • Ви можете попросити доступ, виправлення або видалення своїх даних будь-коли.
  • Із будь-яким запитом щодо своїх даних можна звернутися до фонду.
01

Хто розпоряджається вашими даними

Розпорядник ваших персональних даних — благодійна організація «Не словом, а дією» (ЄДРПОУ 45898573), неприбуткова організація, що надає правову допомогу. Адреса: 01042, м. Київ, вул. Джона Маккейна, 16, к. 4.

Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та Конституції України. Питання щодо даних — neslovomadiieiu@gmail.com або +380 73 051 50 77.

02

Які дані ми збираємо

Через форму звернення на сайті ви самі надаєте нам:

  • ім’я — щоб знати, як до вас звертатися;
  • номер телефону — для зворотного звʼязку;
  • email — за потреби, для листування;
  • короткий опис ситуації — щоб підібрати профільного адвоката.

Автоматично, через сервер і аналітику, ми отримуємо знеособлені технічні дані: IP-адресу, тип пристрою, сторінки, які ви відвідали. Це потрібно для захисту сайту та розуміння, що на ньому корисне.

Ми НЕ збираємо через сайт паспортних даних, банківських реквізитів чи деталей справи, захищених адвокатською таємницею. У першому зверненні не надсилайте конфіденційних документів — детально розберемо ситуацію вже під час консультації.

03

Навіщо ми це робимо

Ваші дані ми обробляємо тільки щоб:

  • звʼязатися з вами й надати консультацію;
  • підібрати адвоката під вашу ситуацію та вести справу;
  • покращувати роботу сайту (знеособлена аналітика);
  • захистити сайт від спаму й зловживань.

Ми не використовуємо ваші дані для маркетингових розсилок і не передаємо їх третім особам у комерційних цілях. Ми ними не торгуємо.

04

На якій підставі обробляємо

Ми обробляємо ваші дані на одній із таких підстав:

  • ваша згода — надана, коли ви заповнюєте форму на сайті;
  • виконання домовленості — коли ви стаєте клієнтом фонду й ми ведемо вашу справу;
  • законний інтерес фонду — захист сайту та ведення внутрішньої статистики.

Згоду можна відкликати будь-коли — див. розділ про ваші права.

05

Кому ми передаємо ваші дані

Доступ до ваших даних мають лише ті, кому це справді потрібно:

  • адвокат-куратор вашої справи — щоб надати допомогу;
  • державні органи — лише за обовʼязковим рішенням суду чи в межах, прямо встановлених законом;
  • технічні підрядники сайту (хостинг, поштовий сервіс, аналітика) — які обробляють дані за нашим дорученням і зобовʼязані їх захищати.

Ми не передаємо ваші дані рекламним мережам і не публікуємо їх без вашої згоди.

06

Як довго ми зберігаємо дані

Ми не тримаємо дані «про всяк випадок» — лише стільки, скільки потрібно:

Категорія данихТермін зберігання
Заявки з форми (контактні дані)до 3 років після останнього звернення
Дані клієнтів за договоромпротягом строку співпраці та позовної давності
Документи у справах, які ведуть адвокатизгідно з вимогами законодавства про адвокатуру
Технічні логи (IP, час)до 90 днів
Файли cookieдо 1 року

Після завершення строку дані безповоротно видаляються або знеособлюються.

07

Ваші права щодо своїх даних

Згідно із Законом України «Про захист персональних даних», ви маєте право:

  • знати, які ваші дані ми обробляємо та з якою метою;
  • отримати доступ до своїх даних;
  • вимагати виправлення неточних даних;
  • вимагати видалення своїх даних («право бути забутим»), якщо немає правових підстав для їх зберігання;
  • відкликати згоду на обробку в будь-який момент;
  • обмежити обробку або заперечити проти неї;
  • подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини.

Щоб скористатися будь-яким правом — напишіть на neslovomadiieiu@gmail.com. Ми відповімо протягом 30 календарних днів.

08

Файли cookie й аналітика

Технічні cookie потрібні, щоб сайт працював коректно, — без них частина функцій не діятиме.

Аналітичні cookie (Google Analytics) допомагають знеособлено зрозуміти, що на сайті корисне, а що варто покращити. Вони не ідентифікують вас особисто.

Ми не використовуємо рекламні cookie, трекери соцмереж чи ремаркетинг. Керувати cookie можна в налаштуваннях свого браузера.

09

Як ми захищаємо ваші дані

Ми вживаємо технічних та організаційних заходів, щоб убезпечити ваші дані:

  • шифрування зʼєднання (HTTPS) на всіх сторінках;
  • захист сайту від атак і несанкціонованого доступу;
  • регулярні резервні копії;
  • принцип «найменших привілеїв» — доступ лише в тих, кому він потрібен для роботи.

Жодна система не є абсолютно невразливою, але ми ставимося до ваших даних так само серйозно, як до матеріалів справи.

10

Зміни до цієї політики

Ми можемо оновлювати цю політику — наприклад, якщо змінюється робота сайту або вимоги закону. Чинна редакція завжди розміщена на цій сторінці, а дата вгорі показує, коли її востаннє переглядали. Про істотні зміни повідомимо на цій сторінці.

11

Як звʼязатися щодо даних

З будь-яких питань про ваші персональні дані:

Відповідальна особа — координатор фонду з питань обробки персональних даних. Більше способів звʼязку — на сторінці Контакти.

Далі

Маєте питання щодо своїх даних?

Напишіть або зателефонуйте — пояснимо, які дані ми зберігаємо, і за вашим проханням виправимо чи видалимо їх.

Не передаємо ваші дані третім особам. Працюємо без тиску й зайвих обіцянок.

БО «Не словом, а дією»
ЄДРПОУ 45898573 · Київ