Відновлення документів ВПО
— довідка і суд
Документи втрачені при переїзді — їх можна відновити.
- Довідка ВПО діє безстроково — заява до органу соцзахисту (ст. 4 ЗУ № 1706-VII).
- Повторні свідоцтва — через ДРАЦС; паспорт і РНОКПП — через ДМС і ДПС.
- Коли адмінспособу немає — факт установлює суд (ст. 315 ЦПК).
Адвокат фонду обирає найкоротший шлях — без зайвих судів там, де вистачає заяви.
Перша консультація по телефону — безкоштовна, конфіденційна.
Чотири кроки відновлення документів
Кожен крок вибудовуємо під ваш випадок: які документи втрачено, чи є до них адміністративний доступ, чи потрібен суд. Адвокат називає найкоротший маршрут до того, як ви подаєте першу заяву.
Визначаємо, що відновлюємо
Складаємо перелік втрачених документів і перевіряємо, чи є до кожного адміністративний спосіб. За 1 день скажемо, де вистачає заяви, а де без суду не обійтися.
- Що робимоперелік документів
- Результатмаршрут відновлення
Довідка ВПО і статус
Заява до органу соцзахисту про взяття на облік або дублікат довідки. Довідка діє безстроково (ст. 4 ЗУ № 1706-VII) — це ключ до виплат, послуг і подальшого відновлення документів.
- Нормаст. 4 ЗУ № 1706-VII
- Строкдо 15 роб. днів
ДРАЦС і держоргани
Повторні свідоцтва про народження, шлюб — через ДРАЦС за місцем перебування (ст. 9 ЗУ № 1706-VII); паспорт — через ДМС (ст. 6); РНОКПП — через ДПС. Готуємо заяви і супроводжуємо звернення.
- ДРАЦСст. 9 ЗУ № 1706-VII
- Паспорт / ДМСст. 6 ЗУ № 1706-VII
Суд, коли немає адмінспособу
Документи знищено, реєстри недоступні, факт народження чи смерті стався на ТОТ — установлюємо факт в окремому провадженні (ст. 315, 317 ЦПК). Рішення суду стає підставою для одержання документа в ДРАЦС.
- Окреме провадженняст. 315 ЦПК
- Факт на ТОТст. 317 ЦПК
Не знаєте, з чого почати відновлення? Перша консультація по телефону безкоштовна. За 15 хвилин розкладемо ваш випадок і назвемо порядок дій.
ЗателефонуватиАнатомія справи — від втрати документів до відновлення
Реальна хронологія відновлення документів ВПО: п'ять контрольних точок, де адвокат фонду включається або страхує вас від зайвого суду.
-
01
Звернення і опис ситуації
День 1
Ви розповідаєте, які документи втрачено і де вони залишилися. Адвокат складає перелік і визначає, до кожного документа адміністративний спосіб чи потрібен суд. Передзвонюємо того ж дня з першим маршрутом.
Оцінка -
02
Довідка ВПО або її дублікат
Дні 1–3
Готуємо заяву до органу соцзахисту про взяття на облік ВПО чи видачу дубліката втраченої довідки (ст. 4 ЗУ № 1706-VII). Довідка діє безстроково і відкриває доступ до виплат, послуг і подальшого відновлення документів.
Статус -
03
ДРАЦС, ДМС, ДПС — адміністративний шлях
Дні 1–30
Повторні свідоцтва про народження і шлюб — через ДРАЦС за місцем перебування (ст. 9); паспорт — через ДМС (ст. 6); РНОКПП — через ДПС. Тут розвилка: якщо реєстри доступні — вистачає заяв; якщо ні — переходимо до суду.
Розвилка -
04
Судове встановлення факту
1–3 міс.
Коли адміністративного способу немає — заява про встановлення факту, що має юридичне значення, в окремому провадженні (ст. 315 ЦПК); факт народження чи смерті на ТОТ розглядається невідкладно (ст. 317 ЦПК). Адвокат готує заяву і докази неможливості відновлення.
Суд -
05
Одержання відновлених документів
Рішення
Рішення суду про встановлення факту не замінює свідоцтво, а є підставою для його одержання в ДРАЦС (ст. 319 ЦПК). Супроводжуємо реєстрацію і видачу документа, щоб ви отримали повний комплект на руки.
Результат
Самостійно або з адвокатом — два сценарії відновлення
Що ви отримаєте у кожному з варіантів — у перші дні і за кілька місяців.
| Що буде | Самостійно або без дійБез адвоката | Альтернатива: З адвокатом фондуКоординатор + профільний адвокат |
|---|---|---|
| Довідка ВПО | Чуєте міф, що довідку «треба щороку продовжувати» — і витрачаєте час дарма | Знаємо: довідка безстрокова (ст. 4 ЗУ № 1706-VII); втрачену — відновлюємо дублікатом |
| Свідоцтва ДРАЦС | Не знаєте, до якого органу і за яким законом звертатися за місцем перебування | Повторні свідоцтва і поновлення актів — за місцем перебування (ст. 9 ЗУ № 1706-VII) |
| Адмінспосіб чи суд | Ідете в суд там, де вистачає заяви, — або навпаки місяцями чекаєте дарма | Розділяємо: де адміністративна заява, а де окреме провадження за ст. 315 ЦПК |
| Судова заява | Пишете заяву без доказів неможливості відновлення — суд залишає без розгляду | Готуємо заяву з довідкою про неможливість відновлення і доказами (ст. 318 ЦПК) |
| Строки | Місяці на пошук норм і органів, ризик відмови через форму документів | Один дзвінок — маршрут відновлення; далі супровід кожного звернення |
| Підсумок | Частина документів так і не відновлена, статус ВПО під питанням | Комплект документів на руках, статус ВПО підтверджено |
Норма, що знімає головний страх переселенця
Одне слово в законі закриває поширений міф: довідку ВПО не треба «продовжувати щороку» — вона діє безстроково.
Факт внутрішнього переміщення підтверджується довідкою про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи, що діє безстроково, крім випадків, передбачених статтею 12 цього Закону.
-
Безстроково, не щороку
Довідка не має «строку дії», який треба поновлювати. Вона чинна, поки зберігаються підстави переміщення — без щорічних перереєстрацій.
-
Виняток — зняття з обліку
Довідка втрачає силу лише у випадках, прямо визначених ст. 12 (наприклад, повернення на попереднє місце проживання, подання неправдивих даних).
-
Втрату закриває дублікат
Якщо довідку загублено чи зіпсовано, орган соцзахисту безоплатно видає дублікат (ч. 12 ст. 4) — статус не переоформлюється з нуля.
Не впевнені у статусі
Не знаєте, чи чинна ваша довідка ВПО і що робити з рештою документів? Розкладемо за 15 хвилин на телефоні.
Шаблони для відновлення документів
Усі шаблони — для розуміння обсягу роботи. Адвокат фонду адаптує текст під ваш випадок — не використовуйте їх самостійно без правки.
-
Заява про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи
Зразок структури — заповнюється під ваш ППРКому: Структурний підрозділ з питань соціального захисту населення [найменування районної / міської адміністрації або ради], [адреса].
Від: [П.І.Б.], документ, що посвідчує особу: [паспорт / інший документ, серія, номер], адреса фактичного проживання: [адреса], тел. [номер].
ЗАЯВА про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи та видачу відповідної довідки.
Я залишив(ла) своє місце проживання за адресою [покинута адреса] у зв'язку з обставинами, визначеними ст. 1 Закону України «Про забезпечення прав і свобод внутрішньо переміщених осіб» ([тимчасова окупація / бойові дії]). Прошу взяти мене на облік як внутрішньо переміщену особу.
Прошу:
- взяти мене на облік внутрішньо переміщеної особи відповідно до ст. 4 Закону № 1706-VII;
- видати довідку про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи;
- розглянути заяву у строк, установлений ст. 4 Закону (в день подання за наявності відмітки про реєстрацію або протягом 15 робочих днів).
Даю згоду на обробку, використання та зберігання моїх персональних даних для цілей ведення обліку ВПО.
Додатки: копія документа, що посвідчує особу; докази проживання на покинутій території (за потреби) — на [кількість] арк.
[Дата]. [П.І.Б., підпис].
-
Заява про видачу дубліката довідки ВПО (втрата або псування)
Зразок структури — заповнюється під ваш ППРКому: Структурний підрозділ з питань соціального захисту населення [найменування органу], [адреса].
Від: [П.І.Б.], адреса фактичного проживання: [адреса], тел. [номер].
ЗАЯВА про видачу дубліката довідки про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи.
Раніше мені було видано довідку про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи № [номер] від [дата]. Зазначену довідку [втрачено / зіпсовано] за обставин: [опис].
Відповідно до ч. 12 ст. 4 Закону України «Про забезпечення прав і свобод внутрішньо переміщених осіб» у разі втрати або псування довідки замість неї безоплатно видається дублікат.
Прошу:
- видати мені дублікат довідки про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи;
- зберегти чинний статус ВПО без повторного взяття на облік.
Додатки: копія документа, що посвідчує особу; зіпсована довідка (за наявності) — на [кількість] арк.
[Дата]. [П.І.Б., підпис].
-
Заява до ДРАЦС про повторну видачу свідоцтва
Зразок структури — заповнюється під ваш ППРКому: Відділ державної реєстрації актів цивільного стану [найменування], [адреса].
Від: [П.І.Б.], документ, що посвідчує особу: [дані], адреса фактичного проживання: [адреса], тел. [номер].
ЗАЯВА про повторну видачу свідоцтва про [народження / шлюб].
Оригінал свідоцтва про [народження / шлюб], виданого [орган, дата, номер актового запису — за наявності відомостей], [втрачено / залишилося на тимчасово окупованій території / знищено]. Я є внутрішньо переміщеною особою (довідка № [номер] від [дата]).
Відповідно до ст. 9 Закону України «Про забезпечення прав і свобод внутрішньо переміщених осіб» я маю право на проведення державної реєстрації актів цивільного стану, внесення змін до актових записів, їх поновлення та повторну видачу свідоцтв за місцем перебування.
Прошу:
- повторно видати свідоцтво про [народження / шлюб];
- за відсутності актового запису — поновити його на підставі наявних відомостей у порядку, встановленому законодавством.
Додатки: копія документа, що посвідчує особу; копія довідки ВПО; відомі дані про актовий запис — на [кількість] арк.
[Дата]. [П.І.Б., підпис].
-
Заява до суду про встановлення факту, що має юридичне значення
Зразок структури — заповнюється під ваш ППРДо: [найменування] районного суду [міста], [адреса].
Заявник: [П.І.Б.], адреса проживання: [адреса], тел. [номер].
Заінтересована особа: [орган ДРАЦС / соцзахисту / Пенсійний фонд — залежно від мети], [адреса].
ЗАЯВА про встановлення факту, що має юридичне значення.
Прошу встановити факт [родинних відносин / належності правовстановлюючого документа / проживання однією сім'єю тощо], оскільки цей факт необхідний для [мета — оформлення виплат, спадщини, поновлення документів]. Одержати або відновити документ, що посвідчує цей факт, в адміністративному порядку неможливо з таких причин: [документи залишилися на тимчасово окупованій території / архіви недоступні / орган реєстрації відмовив у зв'язку з відсутністю актового запису].
Відповідно до ст. 315 ЦПК України суд розглядає справи про встановлення фактів, що мають юридичне значення, в окремому провадженні. Спір про право відсутній.
Прошу суд:
- установити факт [формулювання факту];
- роз'яснити, що рішення є підставою для одержання відповідного документа у компетентному органі.
Додатки (ст. 318 ЦПК): докази, що підтверджують факт; довідка про неможливість відновлення втрачених документів; докази неможливості одержання документа — на [кількість] арк.
[Дата]. Представник заявника — адвокат [П.І.Б.].
-
Заява про встановлення факту народження або смерті на ТОТ
Зразок структури — заповнюється під ваш ППРДо: [будь-який місцевий суд України, що здійснює правосуддя], [адреса].
Заявник: [П.І.Б. — один з батьків / член сім'ї / законний представник], адреса: [адреса], тел. [номер].
ЗАЯВА про встановлення факту [народження / смерті] особи на тимчасово окупованій території (в зоні воєнного стану).
[Дитина / особа] [народилася / померла] [дата] у [населений пункт], який на момент події належав до [тимчасово окупованої території / території, на якій введено воєнний стан]. Провести державну реєстрацію [народження / смерті] у звичайному порядку неможливо, оскільки орган ДРАЦС на зазначеній території не здійснює діяльність.
Відповідно до ст. 317 ЦПК України така заява може бути подана до будь-якого місцевого суду незалежно від місця проживання заявника і розглядається невідкладно.
Прошу суд:
- установити факт [народження / смерті] [П.І.Б., дата, місце];
- звернути рішення до негайного виконання;
- надіслати копію рішення до органу ДРАЦС для державної реєстрації.
Додатки: докази події (медичні документи, свідчення, фото); відомості про місце і час; копія документа, що посвідчує особу заявника — на [кількість] арк.
[Дата]. Представник заявника — адвокат [П.І.Б.].
-
Адвокатський запит про витребування відомостей і документів
Зразок структури — заповнюється під ваш ППРКому: [найменування органу — ДРАЦС / архів / орган соцзахисту / держреєстр], [адреса].
Від: адвокат [П.І.Б.], свідоцтво про право на заняття адвокатською діяльністю № [номер] від [дата], [адреса], тел. [номер].
АДВОКАТСЬКИЙ ЗАПИТ про надання інформації та копій документів для відновлення документів клієнта — внутрішньо переміщеної особи [П.І.Б.].
Запит подається на підставі ст. 24 Закону України «Про адвокатуру та адвокатську діяльність» (№ 5076-VI) в інтересах клієнта відповідно до договору про надання правової допомоги від [дата] та ордера № [номер].
Прошу надати:
- відомості про наявність / відсутність актового запису про [народження / шлюб] [П.І.Б.];
- копії наявних документів або архівних відомостей, що стосуються клієнта;
- інформацію про можливість поновлення актового запису та перелік необхідних документів.
Правові підстави відповіді: запит підлягає розгляду у строк не більше п'яти робочих днів. Відмова допускається лише у випадках, прямо передбачених законом.
Додатки: копія ордера, копія свідоцтва адвоката — на [кількість] арк.
[Дата]. Адвокат — [П.І.Б., підпис].
Який документ потрібен саме вам — підкаже адвокат після розбору ситуації.
ЗателефонуватиТри ситуації, коли варто звернутися по відновлення
Якщо ваш кейс схожий — телефонуйте. Координатор знайде профільного адвоката за 15 хвилин.
Втратили документи при виїзді із зони бойових дій
Паспорт, свідоцтва, довідки залишилися вдома або зникли під час евакуації. Без документів не оформити виплати, пенсію, статус ВПО. Потрібен маршрут: що відновлюється заявою, а що — через суд.
ЗателефонуватиСвідоцтво лишилося на окупованій території
Свідоцтво про народження дитини чи про шлюб — на території, куди немає доступу, а місцевий ДРАЦС не працює. Потрібна повторна видача за місцем перебування або поновлення актового запису.
ЗателефонуватиНемає жодного документа — і немає адмінспособу
Актового запису немає, архіви недоступні, орган реєстрації відмовляє. Тут єдиний шлях — судове встановлення факту в окремому провадженні (ст. 315, 317 ЦПК) з подальшим одержанням документа.
ЗателефонуватиХто веде вашу справу
Усі — члени Національної асоціації адвокатів України (НААУ) з чинним свідоцтвом і записом у Єдиному реєстрі. Координатор фонду підбирає адвоката під ваш випадок: які документи втрачено і чи потрібен суд.
Часті запитання про відновлення документів ВПО
Ні. Довідка про взяття на облік ВПО діє безстроково (ч. 1 ст. 4 ЗУ № 1706-VII) — щорічно її продовжувати не потрібно.
Вона втрачає силу лише у випадках, прямо визначених ст. 12 закону (наприклад, повернення на попереднє місце проживання). Якщо десь вимагають «продовжити» довідку — це помилка, і адвокат допоможе її оскаржити.
Перевірити мій статус — +380 73 051 50 77У разі втрати або псування довідки орган соцзахисту безоплатно видає дублікат (ч. 12 ст. 4 ЗУ № 1706-VII) — заново взяття на облік проходити не треба.
Достатньо заяви до того самого структурного підрозділу соцзахисту. Адвокат підготує заяву і простежить, щоб зберігся ваш чинний статус.
Відновити довідку — +380 73 051 50 77ВПО має право на державну реєстрацію актів цивільного стану, повторну видачу свідоцтв і поновлення актових записів за місцем перебування (ст. 9 ЗУ № 1706-VII).
Тобто звертатися до окупованого ДРАЦС не потрібно — заяву подаєте у відділ за фактичним місцем проживання. Якщо актовий запис не зберігся — його поновлюють, а за неможливості — встановлюють факт через суд.
Відновити свідоцтво — +380 73 051 50 77Факт народження (як і смерті) на тимчасово окупованій території або в зоні воєнного стану встановлює суд в окремому провадженні (ст. 317 ЦПК).
Заяву можна подати до будь-якого місцевого суду незалежно від місця проживання, і вона розглядається невідкладно. Рішення суду стає підставою для державної реєстрації народження в ДРАЦС.
Підготувати заяву — +380 73 051 50 77Суд потрібен лише тоді, коли документ неможливо одержати чи відновити в адміністративному порядку — немає актового запису, архіви недоступні, орган реєстрації відмовив. Тоді факт установлюють в окремому провадженні (ст. 315 ЦПК).
Якщо ж реєстри працюють — вистачає заяви до ДРАЦС, ДМС чи соцзахисту. Адвокат розділяє ці шляхи, щоб ви не йшли до суду там, де достатньо заяви.
Обрати шлях — +380 73 051 50 77Ні. Рішення суду про встановлення факту, який підлягає реєстрації в ДРАЦС, не замінює свідоцтво, а є лише підставою для його одержання (ч. 2 ст. 319 ЦПК).
Тобто після рішення суду ви ще звертаєтеся до ДРАЦС і отримуєте документ на руки. Адвокат супроводжує обидва етапи — і суд, і подальшу реєстрацію.
Уточнити порядок — +380 73 051 50 77Паспорт громадянина України ВПО оформлює і обмінює за місцем звернення (ст. 6 ЗУ № 1706-VII) — звертаєтеся до підрозділу ДМС за фактичним місцем проживання, а не до окупованого.
Реєстраційний номер облікової картки платника податків (РНОКПП, «ідентифікаційний код») відновлюють через ДПС. Адвокат готує пакет документів і супроводжує звернення.
Відновити паспорт — +380 73 051 50 77Першу консультацію по телефону координатор проводить безкоштовно — на ній ви чуєте чесну оцінку маршруту і обсягу роботи. Подальші умови — у договорі, без сюрпризів.
Якщо маєте право на безоплатну правничу допомогу за ст. 14 Закону № 3460-VI — допомагаємо подати заяву.
Зателефонувати +380 73 051 50 77Втрачені документи — це не глухий кут. Закон дає шлях відновити кожен
Адвокат фонду перевірив · оновлено 06.07.2026. Перелічіть, які документи втрачено — за 15 хвилин на телефоні адвокат назве маршрут відновлення: де вистачає заяви, а де потрібен суд.
або заповніть форму нижче — передзвонимо за 15 хв
Перша консультація по телефону — безкоштовна. Не передаємо ваші дані третім особам.
ЄДРПОУ 45898573 · Київ