ДТП — захист потерпілого: виплати ОСЦПВ і відшкодування шкоди
Ви потерпілий у ДТП? З 01.01.2025 (Закон № 3720-IX) ліміти ОСЦПВ зросли: 250 000 грн на майно і 500 000 грн на життя/здоровʼя. Якщо ліміту мало або страхова відмовляє — цивільний позов до винуватця (ст. 1187 ЦКУ). При тяжких тілесних — паралельно ст. 286 КК. Я координую цю практику в фонді — нижче 4 шляхи отримання грошей: ОСЦПВ, МТСБУ, цивільний позов, моральна шкода.
грн — ліміт ОСЦПВ на майно (ЗУ № 3720-IX)
грн — ліміт ОСЦПВ на життя/здоровʼя
днів — рішення страхової про виплату (з 01.01.2025)
Адвокат на дзвінок
7 кроків — від місця аварії до отриманих виплат
+380 73 051 50 77
Допомога фонду потерпілому у ДТП — у 3 кроки
Три кроки — від дзвінка координатору до підписання договору з профільним адвокатом фонду.
1. Безкоштовний дзвінок
2. Профільний адвокат
3. Робота над справою
Адвокат фонду для потерпілого у ДТП
Координатор підбере профільного адвоката під вашу справу. Зʼєднання — у межах 1–2 робочих днів.
5 джерел відшкодування для потерпілого — від ОСЦПВ до моральної шкоди
Грамотний потерпілий комбінує кілька джерел — окремо страхова, окремо винуватець, окремо моральна шкода. Сумарно виплати часто перекривають реальну шкоду.
Адвокат фонду завжди комбінує декілька джерел паралельно — заяву страховій + досудову претензію + цивільний позов до винуватця + представництво у кримінальному (якщо є). Тоді сумарно вдається отримати у 2–3 рази більше, ніж лише через страхову. Дивіться також: ДТП — захист винуватця, ст. 130 КУпАП (нетверезе керування), моральна шкода детально.
5 типових ситуацій потерпілого — і що робить адвокат
5 ситуацій, з якими найчастіше приходять потерпілі — і де адвокат бачить, як отримати реальні гроші, а не «формальний» мінімум від страхової.
Що покриває ОСЦПВ: вартість лікування (стаціонар, медикаменти, реабілітація), втрачений заробіток за період непрацездатності, протезування, санаторно-курортне лікування. Ліміт — 500 000 грн на одного потерпілого (з 01.01.2025).
Що часто «забувають» — і втрачають: платні ліки (не з протоколу МОЗ), приватний реабілітолог, психолог, доплати у державних лікарнях («подяки»), таксі до клініки, спецхарчування. Без чеків і призначень лікаря — не відшкодують.
Стратегія адвоката: 1) Зразу після виписки збираємо всю медичну документацію + чеки. 2) Замовляємо медичну експертизу (МСЕК або судово-медичну) — для визначення відсотка втрати працездатності. 3) Якщо ОСЦПВ-ліміт перевищено — позов до винуватця додатково (ст. 1195 ЦКУ — додаткові витрати на лікування).
Моральна шкода в ОСЦПВ НЕ входить — стягуємо тільки з винуватця особисто (ст. 1167 ЦКУ). При шкоді джерелом підвищеної небезпеки — відшкодовується незалежно від вини (ст. 1167 ч.2 п.1 ЦКУ).
Реальна судова практика 2024–2025:
- Тільки шкода майну (без травм) — 50–100 тис. грн (вирок Київського апеляційного суду 05.06.2024 — 70 тис. грн)
- Травми середньої тяжкості — 150–300 тис. грн (вирок Київського апеляційного 26.02.2025 — 250 тис. грн)
- Тяжкі тілесні (інвалідність) — 300–700 тис. грн
- Смерть потерпілого — родичам по 200 тис. грн+ кожному (середня практика — 25 МЗП на родину)
Що враховує суд (ст. 23 ЦКУ): характер правопорушення, глибину страждань (медзаключення, психолог), тривалість лікування, зміни у житті, поведінку винуватця (відшкодував добровільно — помʼякшує). Дивіться окремо сторінку про моральну шкоду.
Ситуація: у винуватця простроченний поліс ОСЦПВ або взагалі без нього. Або винуватець зник з місця ДТП і не встановлений.
Стратегія: 1) Заява до МТСБУ (Моторне страхове бюро) — здійснює регламентну виплату замість страхової. Ліміти ті самі — 250K майно / 500K життя. 2) МТСБУ потім стягує з винуватця через регрес — це їхня проблема, не ваша. 3) Якщо у ВАС немає полісу ОСЦПВ — отримаєте лише медичні витрати, а вартість ремонту авто МТСБУ не покриє. Тому власний поліс — важлива річ.
Терміни: МТСБУ ухвалює рішення довше за страхові — типово 3–6 місяців. Документи: заява, копія довідки поліції, фото, документи на авто, медичні (якщо є).
Адвокат фонду готує комплект документів і супроводжує спір — у нашій практиці МТСБУ часто намагається «не дотягувати» виплату до ліміту, поки не отримає юридичний тиск.
Ситуація: винуватець ДТП — іноземець (туристом по Україні) або український водій, який невдовзі виїхав за кордон.
Сценарій А (іноземець): якщо у нього був поліс «Зелена картка» — виплати робить МТСБУ як національне бюро. Заявку подаєте у МТСБУ, дальше — за стандартною схемою.
Сценарій Б (українець за кордоном): страхова винуватця платить незалежно від місцезнаходження водія. Цивільний позов проти нього подаєте у суд за місцем ДТП — заочно (ст. 280 ЦПК), якщо двічі не зʼявиться. Рішення суду — у виконавчу службу. Виконати в Україні складно, бо особа за кордоном. Виконати за кордоном — через Мінʼюст (договори про правову допомогу з більшістю країн ЄС).
Якщо тяжкі тілесні — кримінал за ст. 286 КК. Тоді запускається міжнародний розшук, винуватця можуть екстрадувати. Адвокат фонду готує матеріали для слідчого + клопотання потерпілого.
Найчастіша скарга потерпілих: страхова порахувала ремонт на 30–60% менше, ніж реальна вартість. Або взагалі відмовила (нібито «не страховий випадок», «прострочений строк подання» тощо).
Алгоритм адвоката:
- Незалежна експертиза в акредитованого судового експерта (5–10 тис. грн, повертається через суд). Це базис для всіх подальших дій.
- Досудова претензія зі вказанням реальної суми + копії експертизи. 10 робочих днів на відповідь страхової.
- Скарга у Національний банк України (з 2020 — регулятор страхового ринку). Нерідко допомагає без суду.
- Позов у суд про стягнення страхового відшкодування + 3% річних за кожен день прострочки виплати (ст. 1057-1 ЦКУ) + штраф 0,01% за кожен день (ст. 36 ЗУ № 3720-IX).
Типові аргументи для відмови — і як їх ламаємо:
- «Прострочили 30 днів на заяву» → доказ, коли реально дізналися про винуватця (поки немає поліцейської довідки — строк не йде)
- «Шкода не від цього ДТП» → судова автотехнічна експертиза
- «Потерпілий теж винен» → реконструкція ДТП, висновок про відсутність вини
У нашій практиці позови проти страхових виграються в 80%+ випадків — бо документи є, відмови часто формальні.
Тільки страхова чи всі джерела через адвоката?
Можна обмежитись виплатою від страхової — і отримати ~50–70% реальної шкоди. Або задіяти всі 5 джерел паралельно — і повністю покрити збиток + моральну шкоду.
Тільки страхова виплата
Заявка → виплата за оцінкою страхової
-
Строк подачі 30 днів на заяву страховій, 60 днів на її рішення
-
Витрати Без витрат — але без власної експертизи
-
Хто розглядає · Шанси Страхова сама себе перевіряє · занижує на 30–50%
-
Тривалість 60 днів — якщо без спору
Простий варіант — підходить для дрібних ДТП без поранень, коли шкода до 50 тис. грн і страхова не сперечається. У серйозних випадках втрачаєте 40–70% реальної шкоди.
Комплекс: ОСЦПВ + позов + кримінал
Страхова + цивільний позов + моральна шкода + кримінал
-
Строк подачі 3 роки на цивільний позов; кримінал — окрема справа
-
Витрати Експертиза 5–10K + судзбір 1% (повертаються при виграші)
-
Хто розглядає · Шанси Власна експертиза + позов до винуватця + кримінал — комплекс
-
Тривалість 3–6 міс. цивільне, 6–18 міс. кримінал з позовом
Адвокат паралельно: заяву страховій + досудова претензія + цивільний позов до винуватця + моральна шкода + цивільний позов у кримпровадженні. Сумарно — у 2–3 рази більше за «голу» виплату.
Не впевнені, який шлях ваш? Координатор фонду уточнить ситуацію по телефону і скаже, чи є підстави для суду — перша консультація безкоштовна.
Часті запитання про захист потерпілого у ДТП
З 01.01.2025 (ЗУ № 3720-IX) ліміти зросли:
- Шкода майну: 250 000 грн на одного потерпілого (раніше 160 000); 1,25 млн грн на страховий випадок незалежно від кількості потерпілих
- Шкода життю/здоровʼю: 500 000 грн на одного потерпілого (раніше 320 000); 5 млн грн на страховий випадок
Скасовано: франшизу (раніше до 1 700 грн потерпілий платив сам), коефіцієнт амортизації ТЗ (тепер рахують повну вартість деталей). Якщо ваша шкода більша за ліміт — різницю стягуємо з винуватця у цивільному позові.
Важливо: ці ліміти дійсні лише для полісів, укладених з 01.01.2025. По старих полісах діють старі ліміти (160K / 320K).
Письмове повідомлення про ДТП страховій — у 3 робочі дні з моменту, як ви про неї дізналися (ст. 27 ЗУ № 3720-IX).
Заява про страхове відшкодування — у 30 днів з дня подання повідомлення (ст. 28). Це обовʼязкові документи: заява, копія довідки поліції (або Європротокол), копії документів на авто і водійського посвідчення, банківські реквізити для виплати, медичні документи (якщо є шкода здоровʼю).
Прострочили 30 днів? Страхова має право відмовити у виплаті, але не зобовʼязана. Адвокат у заяві може обгрунтувати поважні причини (хвороба, неможливість встановити винуватця тощо). У безнадійних випадках — лишається цивільний позов до винуватця особисто (3 роки позовної давності).
З 01.01.2025 умови європротоколу помʼякшилися. Зараз обовʼязкові такі умови:
- Лише 2 ТЗ беруть участь
- Немає шкоди здоровʼю / життю (тільки авто)
- Обидва водії згодні з винуватцем
- Обидва тверезі, не під впливом медикаментів, що знижують реакцію
- В обох — чинний поліс ОСЦПВ
- Не пошкоджено держмайно (огорожі, знаки)
Ліміт 80 000 грн скасовано — тепер шкода покривається у межах ліміту ОСЦПВ (250 000 грн на майно). Бланк — у багажнику авто, у застосунку страхової або на сайті МТСБУ.
Заповнюєте обидва водії, обоє підписують. Обидва повідомляють своїх страхових (3 робочі дні). Швидко (30 хв замість 2–3 годин очікування поліції), без штрафу винуватцю по ст. 124 КУпАП.
НІ. ОСЦПВ покриває лише матеріальну (майнову та шкоду здоровʼю). Моральна шкода стягується тільки з винуватця особисто — у цивільному позові (ст. 1167 ЦКУ).
Особливість при ДТП (ст. 1167 ч.2 п.1 ЦКУ): шкода джерелом підвищеної небезпеки → моральна відшкодовується незалежно від вини власника ТЗ. Тобто навіть якщо суд не визнає вину водія за ст. 286 КК, моральна по ст. 1167 — все одно стягується.
Розміри у практиці 2024–2025:
- Тільки шкода авто — 50–100 тис. грн
- Травми середньої тяжкості — 150–300 тис. грн
- Тяжкі тілесні / інвалідність — 300–700 тис. грн
- Смерть — родичам по 200–300 тис. грн на одного
Детально — у нашій статті про моральну шкоду.
Виплати буде робити МТСБУ (Моторне страхове бюро України) — за регламентними виплатами. Ліміти ті ж: 250K майно / 500K життя.
УВАГА — критичний нюанс: якщо у ВАС немає полісу ОСЦПВ — МТСБУ покриє тільки медичні витрати (життя/здоровʼя), а вартість ремонту авто і майно — НЕ покриє. Це покарання за відсутність полісу.
Документи в МТСБУ: заява, копія довідки поліції (або постанови / вироку), фото пошкоджень, документи на ТЗ, паспорт. Якщо є медичні — копії карток, чеків, висновків.
Терміни: МТСБУ ухвалює рішення повільніше за страхові — типово 3–6 місяців. Потім МТСБУ стягне виплачену суму з винуватця через регрес — це їхня проблема.
Адвокат фонду супроводжує — у нашій практиці МТСБУ часто намагається занизити виплату, поки не отримає юридичний тиск.
Майновий позов — 1% від ціни позову. У 2026 році для фізичних осіб:
- Мінімум: 1 331,20 грн (0,4 прожиткового мінімуму)
- Максимум: 16 640 грн (5 ПМ)
Прожитковий мінімум працездатних з 01.01.2026 — 3 328 грн.
Моральна шкода — судовий збір як за немайнову вимогу: 1 ПМ = 3 328 грн (можна сплатити частково чи попросити відстрочку у суді через скрутне матеріальне становище).
Найкращий варіант — якщо є кримінал за ст. 286 КК: подавайте цивільний позов усередині кримінального провадження (ст. 128 КПК) — судовий збір не сплачується взагалі. Це окремо великий плюс — економите до 16K + 3K судзбір.
При виграші позову — судзбір повертається з винуватця разом з рештою.
Право на моральну шкоду при смерті потерпілого мають: чоловік/дружина, батьки, діти (ст. 1168 ЦКУ).
Кожен з них подає окремий позов або один спільний — на свою частку моральної шкоди (страждання внаслідок втрати). Суди типово присуджують 100–300 тис. грн на кожного близького.
Документи: свідоцтво про смерть, документи про спорідненість (свідоцтво про шлюб / народження), медичні документи (якщо потрібен психолог / лікування на нервовому ґрунті), показання свідків про близькі стосунки з загиблим.
Найвигідніший шлях: якщо проти винуватця відкрите кримінальне провадження за ст. 286 КК (а при смерті — точно відкрите), подавайте цивільний позов у самому провадженні — без судового збору, з тими ж доказами, що використовує слідство.
Адвокат фонду супроводжує всі цивільні позови родичів одночасно — це знижує витрати і підсилює позицію.
Перша консультація адвоката фонду — безкоштовна по телефону.
Коли адвокат особливо потрібен:
- Страхова занизила виплату на 30%+ або взагалі відмовила
- Є поранення (потрібно зібрати медичну документацію + замовити експертизу)
- У винуватця немає полісу (МТСБУ — складніший процес)
- Винуватець за кордоном або зник з місця
- Шкода більша за ліміт ОСЦПВ — потрібен цивільний позов
- Тяжкі тілесні / смерть — представництво потерпілого у кримінальному провадженні + цивільний позов
Витрати: послуги адвоката — за домовленістю; незалежна експертиза ТЗ — 5 000–10 000 грн (повертається при виграші); судово-медична експертиза — за рахунок держави у кримінальному провадженні.
Дзвоніть якомога раніше — у перші дні після ДТП адвокат фіксує важливі докази і допомагає правильно скласти всі документи.
Виплата страхової — це лише частина грошей. Реальна шкода + моральна + витрати на лікування часто у 2–3 рази більше за «голу» виплату ОСЦПВ
Залиште заявку — координатор фонду передзвонить. Якщо ДТП щойно сталось, є поранення або страхова занижує виплату — позначте це, реагуємо першочергово.
Передзвонимо протягом 15 хв у робочий час (Пн–Пт, 9:00–19:00). У вихідні та вночі — наступного робочого дня зранку.
Або зателефонуйте напряму:
+380 73 051 50 77