Захист ВПО · Соцвиплати

Соціальні виплати ВПО
— доступ за ст. 7

Переїзд не скасовує виплат — вони їдуть за вами.

  • Пенсія, субсидія, соцдопомога — за фактичним місцем проживання (ст. 7 ЗУ № 1706-VII).
  • Підстава доступу — довідка ВПО діє безстроково (ст. 4).
  • Зупинили чи відмовили у виплаті — оскарження в адмінсуді (ст. 5 КАСУ).

Адвокат фонду будує захист так, щоб виплату поновити або призначити.

Зателефонувати +380 73 051 50 77 Питання до адвоката

Перша консультація по телефону — безкоштовна, конфіденційна.

Адвокат онлайн Тетерук Марина, адвокат оновлено

4
довідка ВПО діє безстроково — вона й відкриває доступ до виплат
щороку продовжувати не потрібно (крім винятків ст. 12)
7
право на пенсію, соцстрахування і соцпослуги за місцем переміщення
за фактичним місцем проживання переміщеної особи
15
робочих днів на розгляд заяви про довідку ВПО
або в день подання заяви
6
місяців на позов до адмінсуду проти відмови у виплаті
з дня, коли дізналися про порушення прав
Як діємо

Чотири кроки до відновлення виплат ВПО

Кожен крок вибудовуємо під вашу ситуацію: які виплати належать, що зупинено, де фактичне місце проживання. Адвокат називає план дій до того, як мине критичний строк.

Перевіряємо статус і довідку

Дивимось довідку про взяття на облік ВПО — вона діє безстроково (ст. 4) і є підставою доступу до виплат. Якщо довідки немає — допомагаємо її отримати.

  • Нормаст. 4 1706
  • Строк діїбезстроково

Складаємо перелік виплат

Визначаємо, що вам належить як ВПО: пенсія, житлова субсидія, державна соціальна допомога, виплати на дітей і особам з інвалідністю. Розмір і строки встановлює Порядок — суми періодично переглядають.

  • Нормаст. 7 1706
  • Що входитьпенсія · субсидія · допомога

Перереєстрація за місцем переміщення

Подаємо заяви до Пенсійного фонду й органу соцзахисту за фактичним місцем проживання — щоб виплати призначили або поновили саме там, де ви живете зараз (ст. 7 ч. 3).

  • КудиПФУ · соцзахист
  • Ознакафактичне місце проживання

Оскарження відмови чи зняття

Якщо у виплаті відмовили, зупинили або зняли з обліку після перевірки — оскаржуємо рішення органу соцзахисту чи ПФУ в адміністративному суді (ст. 5, 122 КАСУ).

  • Нормаст. 5 КАСУ
  • Строк6 місяців

Не знаєте, які виплати вам належать і чому їх зупинили? Перша консультація по телефону безкоштовна. Розкладемо вашу ситуацію і назвемо порядок дій.

Зателефонувати
Хронологія

Анатомія справи — від звернення до поновлення виплат

Реальна хронологія: п’ять контрольних точок, де одна помилка коштує найдорожче — і саме тут поруч адвокат фонду в перші дні.

  1. 01

    Звернення і перевірка статусу ВПО

    День 1

    Ви надсилаєте довідку про взяття на облік ВПО і рішення органу про виплату (чи відмову). Адвокат фіксує статус: довідка діє безстроково (ст. 4 1706) і є підставою доступу до виплат. Передзвонюємо з першим розбором.

    Статус
  2. 02

    Інвентаризація виплат

    Дні 1–5

    Звіряємо, що вам призначено, що зупинено і що ще належить: пенсія, житлова субсидія, державна соціальна допомога, виплати на дітей. Розмір і строки визначає Порядок — конкретні суми періодично переглядають, тому орієнтуємось на актуальний стан, а не на застарілі цифри.

    Розбір
  3. 03

    Перереєстрація або скарга в адмінпорядку

    Дні 1–30

    Подаємо заяви до Пенсійного фонду й органу соцзахисту за фактичним місцем проживання (ст. 7 ч. 3 1706). Якщо орган відмовляє або зволікає — скарга до органу вищого рівня. Тут розвилка: адмінспосіб чи одразу суд.

    Розвилка
  4. 04

    Позов до адміністративного суду

    1–6 міс.

    Якщо відмову не скасовано — адміністративний позов проти органу соцзахисту чи ПФУ (ст. 5 КАСУ): визнати відмову протиправною і зобов’язати призначити чи поновити виплату. Строк звернення — 6 місяців (ст. 122 КАСУ).

    Суд
  5. 05

    Поновлення виплат і перерахунок

    Рішення

    За рішенням суду виплату поновлюють чи призначають, недоплачене — перераховують за минулий період. Гарантованих сум немає — розмір визначає Порядок і обставини справи. Прораховуємо перспективу до подачі і супроводжуємо до рішення.

    Результат
Порівняння

Самостійно або з адвокатом — два сценарії доступу до виплат

Що ви отримаєте у кожному з варіантів — у перші дні після відмови і через кілька місяців.

Порівняння двох сценаріїв відновлення соціальних виплат ВПО
Що буде Самостійно або без дійБез адвоката Альтернатива: З адвокатом фондуКоординатор + профільний адвокат
Перелік виплатОформлюєте лише те, про що дізналися випадково — частину виплат просто не отримуєтеСкладаємо повний перелік того, що належить ВПО: пенсія, субсидія, соцдопомога
Довідка ВПОДумаєте, що довідку треба щороку продовжувати — і втрачаєте час на зайві візитиПояснюємо: довідка діє безстроково (ст. 4 1706), крім винятків закону
ПеререєстраціяВиплата «зависла» на старому місці — за фактичним місцем її не призначаютьОформлюємо виплати за фактичним місцем проживання (ст. 7 ч. 3 1706)
Відмова органуОтримали відмову і прийняли її — не знаєте, що її можна оскаржитиОскаржуємо відмову спершу в адмінпорядку, далі — в адмінсуді (ст. 5 КАСУ)
Строк на судПропускаєте 6 місяців на позов — право на судовий захист втраченоРахуємо строк (ст. 122 КАСУ) і подаємо позов вчасно
ПідсумокЧастина виплат не отримана, відмова не оскарженаВиплати призначено або поновлено, недоплачене перераховано
Закон

Норма, на якій тримається ваш доступ до виплат

Одна норма прямо покладає на державу обов’язок відновити соціальні виплати переміщеним особам — це не «пільга на розсуд», а зобов’язання.

Україна вживає всіх можливих заходів, спрямованих на розв’язання проблем, пов’язаних із соціальним захистом, зокрема відновленням усіх соціальних виплат внутрішньо переміщеним особам.
Закон України «Про забезпечення прав і свобод внутрішньо переміщених осіб» № 1706-VII ч. 2 ст. 7

  1. За фактичним місцем проживання

    Пенсію, соцпослуги і допомогу переміщена особа отримує за місцем, де фактично живе зараз, а не за покинутою адресою (ст. 7 ч. 1, ч. 3).

  2. Підстава — довідка ВПО

    Ключ доступу до виплат — довідка про взяття на облік ВПО. Вона діє безстроково (ст. 4), тому щороку її продовжувати не потрібно.

  3. Відмову можна оскаржити

    Орган соцзахисту і Пенсійний фонд — суб’єкти владних повноважень. Їхню відмову чи зняття з виплати оскаржують в адміністративному суді (ст. 5 КАСУ).

Виплату зупинили чи відмовили

Не призначають виплату за новим місцем? Розкладемо вашу ситуацію і назвемо порядок дій — по телефону.

Зателефонувати
Документи

Шаблони для доступу до соціальних виплат ВПО

Усі шаблони — для розуміння обсягу роботи. Адвокат фонду адаптує текст під вашу ситуацію — не використовуйте їх самостійно без правки.

  • Заява про взяття на облік ВПО (отримання довідки)

    ст. 4 ЗУ № 1706-VII

    Дзвонити
    Зразок структури — заповнюється під вашу ситуацію

    Кому: структурний підрозділ з питань соціального захисту населення [найменування районної / міської ради], [адреса].

    Від: [П.І.Б.], дата народження [дата], документ, що посвідчує особу [серія, номер], адреса фактичного проживання [адреса], тел. [номер].

    ЗАЯВА про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи.

    Прошу взяти мене на облік як внутрішньо переміщену особу у зв’язку з обставинами, визначеними ст. 1 Закону України «Про забезпечення прав і свобод внутрішньо переміщених осіб». Адреса покинутого місця проживання: [адреса]. Фактичне місце проживання: [адреса].

    Довідка про взяття на облік ВПО діє безстроково (ч. 1 ст. 4 Закону) і є підставою для реалізації моїх прав на соціальні виплати, пенсійне забезпечення та соціальні послуги за фактичним місцем проживання.

    Прошу:

    • взяти мене на облік як внутрішньо переміщену особу;
    • видати довідку про взяття на облік у строк, установлений ст. 4 Закону.

    Даю згоду на обробку моїх персональних даних для цілей обліку.

    Додатки: копія документа, що посвідчує особу; докази проживання на покинутій території — на [кількість] арк.

    [Дата]. [П.І.Б., підпис].

    Оформити зразок за дзвінком

  • Заява про поновлення / виплату пенсії за фактичним місцем проживання

    ст. 7 ЗУ № 1706-VII

    Дзвонити
    Зразок структури — заповнюється під вашу ситуацію

    Кому: [найменування] управління Пенсійного фонду України, [адреса].

    Від: [П.І.Б.], реєстраційний номер облікової картки платника податків [номер], довідка ВПО № [номер] від [дата], адреса фактичного проживання [адреса], тел. [номер].

    ЗАЯВА про поновлення виплати (виплату) пенсії за фактичним місцем проживання.

    Я є внутрішньо переміщеною особою (довідка № [номер] від [дата]). Виплату призначеної мені пенсії [зупинено / не поновлено / здійснюється за попереднім місцем]. Відповідно до ст. 7 Закону України «Про забезпечення прав і свобод внутрішньо переміщених осіб» реалізація права на пенсійне забезпечення здійснюється за фактичним місцем проживання переміщеної особи.

    Прошу:

    • поновити (продовжити) виплату пенсії за моїм фактичним місцем проживання: [адреса];
    • виплатити пенсію за період, за який її не було виплачено;
    • надати письмову відповідь у строк, установлений законодавством.

    Додатки: копія довідки ВПО, копія пенсійного посвідчення, реквізити рахунку — на [кількість] арк.

    [Дата]. [П.І.Б., підпис].

    Оформити зразок за дзвінком

  • Заява про призначення державної соціальної допомоги / субсидії

    ст. 7 ЗУ № 1706-VII

    Дзвонити
    Зразок структури — заповнюється під вашу ситуацію

    Кому: [найменування] управління соціального захисту населення, [адреса].

    Від: [П.І.Б.], довідка ВПО № [номер] від [дата], адреса фактичного проживання [адреса], тел. [номер].

    ЗАЯВА про призначення [житлової субсидії / державної соціальної допомоги — потрібне зазначити] за фактичним місцем проживання.

    Я є внутрішньо переміщеною особою (довідка № [номер] від [дата]) і фактично проживаю за адресою [адреса] у складі домогосподарства з [кількість] осіб. Відповідно до ст. 7 Закону № 1706-VII право на соціальні послуги і виплати реалізується за фактичним місцем проживання переміщеної особи.

    Прошу:

    • призначити [вид виплати] за моїм фактичним місцем проживання: [адреса];
    • врахувати склад домогосподарства та обставини, що підтверджують право на виплату;
    • надати письмову відповідь про результат розгляду.

    Додатки: копія довідки ВПО, декларація про доходи і майновий стан, копії документів членів домогосподарства — на [кількість] арк.

    [Дата]. [П.І.Б., підпис].

    Оформити зразок за дзвінком

  • Скарга до органу вищого рівня на відмову у виплаті

    ст. 7 ЗУ № 1706-VII

    Дзвонити
    Зразок структури — заповнюється під вашу ситуацію

    Кому: [найменування органу вищого рівня — обласне управління ПФУ / департамент соцзахисту], [адреса].

    Від: [П.І.Б.], довідка ВПО № [номер] від [дата], [адреса], тел. [номер].

    СКАРГА на рішення [найменування органу] про [відмову у призначенні / зупинення / зняття] виплати від [дата] № [номер].

    Оскаржуваним рішенням мені [відмовлено / зупинено / знято] виплату [вид виплати]. Вважаю рішення протиправним: я є внутрішньо переміщеною особою (довідка діє безстроково, ст. 4 Закону № 1706-VII), реалізація права на виплати здійснюється за фактичним місцем проживання (ст. 7). Підстав для відмови немає з таких мотивів: [орган не врахував статус ВПО; помилково послався на реєстрацію за покинутою адресою; не взяв до уваги подані документи].

    Прошу:

    • скасувати оскаржуване рішення;
    • призначити (поновити) виплату за фактичним місцем проживання;
    • надати письмову відповідь у строк, установлений законодавством.

    Додатки: копія оскаржуваного рішення, копія довідки ВПО, копії поданих документів — на [кількість] арк.

    [Дата]. [П.І.Б., підпис].

    Оформити зразок за дзвінком

  • Адміністративний позов про поновлення виплати

    ст. 5, 122 КАСУ

    Дзвонити
    Зразок структури — заповнюється під вашу ситуацію

    До: [найменування] окружного адміністративного суду, [адреса].

    Позивач: [П.І.Б.], довідка ВПО № [номер] від [дата], [адреса], тел. [номер].

    Відповідач: [найменування органу соцзахисту / управління ПФУ], код ЄДРПОУ [номер], [адреса].

    АДМІНІСТРАТИВНИЙ ПОЗОВ про визнання протиправним рішення про [відмову / зупинення / зняття] виплати та зобов’язання призначити (поновити) виплату.

    Позов подається на підставі ст. 5 КАС України у шестимісячний строк, установлений ст. 122 КАС України. Відповідач як суб’єкт владних повноважень [відмовив / зупинив / зняв] виплату [вид виплати], чим порушив моє право як внутрішньо переміщеної особи на соціальні виплати за фактичним місцем проживання (ст. 7 Закону № 1706-VII). Довідка ВПО діє безстроково (ст. 4).

    Прошу суд:

    • визнати протиправним та скасувати рішення відповідача від [дата] № [номер];
    • зобов’язати відповідача призначити (поновити) виплату [вид] за фактичним місцем проживання;
    • зобов’язати виплатити суми за період, за який виплату не здійснено;
    • стягнути судові витрати.

    Додатки: копія оскаржуваного рішення, копія довідки ВПО, докази звернення до органу, доказ сплати судового збору — на [кількість] арк.

    [Дата]. Представник позивача — адвокат [П.І.Б.].

    Оформити зразок за дзвінком

  • Адвокатський запит про підстави відмови у виплаті

    ст. 24 ЗУ № 5076-VI

    Дзвонити
    Зразок структури — заповнюється під вашу ситуацію

    Кому: [найменування органу соцзахисту / управління ПФУ], [адреса].

    Від: адвокат [П.І.Б.], свідоцтво про право на заняття адвокатською діяльністю № [номер] від [дата], [адреса], тел. [номер].

    АДВОКАТСЬКИЙ ЗАПИТ про надання інформації та копій документів щодо соціальної виплати клієнта — [П.І.Б.], довідка ВПО № [номер].

    Запит подається на підставі ст. 24 Закону України «Про адвокатуру та адвокатську діяльність» (№ 5076-VI) в інтересах клієнта відповідно до договору про надання правової допомоги від [дата] та ордера № [номер].

    Прошу надати завірені копії:

    • рішення про [відмову / зупинення / зняття] виплати клієнта з обґрунтуванням підстав;
    • розрахунку призначеної (нарахованої) виплати за відповідний період;
    • відомостей про подані клієнтом документи та результати їх розгляду.

    Правові підстави відповіді: запит підлягає розгляду у строк не більше п’яти робочих днів. Відмова допускається лише у випадках, прямо передбачених законом.

    Додатки: копія ордера, копія свідоцтва адвоката — на [кількість] арк.

    [Дата]. Адвокат — [П.І.Б., підпис].

    Оформити зразок за дзвінком

Який документ потрібен саме вам — підкаже адвокат після розбору ситуації.

Зателефонувати
Кому це підходить

Три ситуації, коли з виплатами варто звернутися

Якщо ваш кейс схожий — телефонуйте. Координатор знайде профільного адвоката.

Пенсіонеру-ВПО зупинили пенсію

Пенсію призупинили після переїзду або невдалої «фізичної ідентифікації», хоча ви законно перебуваєте на обліку ВПО. Потрібно поновити виплату за фактичним місцем проживання (ст. 7 1706) і повернути недоплачене за минулі місяці.

Зателефонувати

Родині ВПО відмовили у субсидії чи допомозі

Орган соцзахисту відмовив у житловій субсидії або державній соціальній допомозі за фактичним місцем проживання — послався на реєстрацію за покинутою адресою. Відмову можна оскаржити: право реалізується за місцем переміщення.

Зателефонувати

ВПО зняли з обліку чи з виплати після перевірки

Після перевірки фактичного проживання вас зняли з обліку ВПО або з виплати — і виплати обірвалися. Довідка діє безстроково (ст. 4), тому таке рішення часто протиправне: оскаржуємо його в адміністративному суді.

Зателефонувати
Адвокат напряму

Хто веде захист ВПО у фонді

Перша консультація по телефону — безкоштовна.

Тетерук Марина Андріївна

Адвокат фонду · права переселенців

Адвокат, член НААУ · свідоцтво № 21/3002 · запис у Єдиному реєстрі адвокатів України

Питання ВПО веде Марина — оформлення й поновлення статусу переселенця, виплати та їх відновлення, житлові й соціальні права, оскарження рішень органів.

Веде у цьому напрямі

  • Довідка і статусст. 4, 12 ЗУ 1706-VII · КАСУ · адмінпозов
  • Виплати і пенсіїКМУ № 332 · ст. 7 ЗУ 1706-VII · КАСУ
  • Житло і компенсації№ 2923-IX · ст. 9 ЗУ 1706-VII · єОселя
Переглянути профіль Зателефонувати+380 73 051 50 77
Питання

Часті запитання про соціальні виплати ВПО

Ні. Довідка про взяття на облік ВПО діє безстроково (ч. 1 ст. 4 ЗУ № 1706-VII), крім окремих випадків скасування обліку за ст. 12.

Саме довідка є підставою доступу до пенсій, субсидій і соціальної допомоги. Якщо через «непродовження» вам зупинили виплату — це можна оскаржити.

Перевірити мій випадок — +380 73 051 50 77

Пенсія переміщеній особі виплачується за фактичним місцем проживання (ст. 7 ЗУ № 1706-VII).

Подаємо до Пенсійного фонду заяву про поновлення виплати за новим місцем; якщо орган відмовляє — оскаржуємо рішення в адмінсуді. Недоплачене за минулий період зазвичай теж підлягає виплаті.

Поновити пенсію — +380 73 051 50 77

Так. Соціальні послуги і виплати переміщена особа отримує за місцем фактичного проживання (ч. 3 ст. 7 ЗУ № 1706-VII).

Житлову субсидію та державну соціальну допомогу оформлюють в органі соцзахисту за адресою, де ви живете зараз. Відмова через «реєстрацію за покинутою адресою» — підстава для оскарження.

Оформити субсидію — +380 73 051 50 77

Спочатку — скарга до органу вищого рівня (обласне управління ПФУ чи департамент соцзахисту).

Якщо відмову не скасовано — адміністративний позов до суду: орган соцзахисту і Пенсійний фонд є суб’єктами владних повноважень, тож їхні рішення оскаржують у порядку ст. 5 КАСУ.

Оскаржити відмову — +380 73 051 50 77

Загальний строк звернення до адміністративного суду — шість місяців з дня, коли ви дізналися про порушення прав (ч. 2 ст. 122 КАСУ).

Якщо спершу оскаржували в адмінпорядку, діють особливі правила обчислення строку. Адвокат рахує строк у день звернення, щоб не пропустити його.

Уточнити строк — +380 73 051 50 77

Конкретних «сталих» сум немає: розмір і строки виплат встановлює Порядок, затверджений Кабінетом Міністрів, і його періодично переглядають. Тому ми орієнтуємось на актуальний стан, а не на застарілі цифри з інтернету.

Держава при цьому зобов’язана відновлювати всі соціальні виплати ВПО (ч. 2 ст. 7 ЗУ № 1706-VII).

Уточнити виплати — +380 73 051 50 77

Не завжди. Довідка ВПО діє безстроково (ст. 4), а зняття з обліку чи виплати можливе лише на підставах, прямо визначених законом (ст. 12).

Якщо вас зняли формально — наприклад, за нібито «фактичне непроживання» без належної перевірки — рішення можна оскаржити і виплату поновити.

Поновити виплату — +380 73 051 50 77

Першу консультацію по телефону координатор проводить безкоштовно — на ній ви чуєте чесну оцінку ситуації і обсягу роботи. Подальші умови — у договорі, без сюрпризів.

Якщо маєте право на безоплатну правничу допомогу за ст. 14 Закону № 3460-VI — допомагаємо подати заяву.

Зателефонувати +380 73 051 50 77
Перший крок

Виплати їдуть за вами — якщо знати, як їх оформити і поновити

Перевірено: Тетерук Марина, адвокат · оновлено 06.07.2026. Опишіть, яку виплату зупинили чи не призначили — адвокат фонду назве порядок дій і перспективу поновлення.

Зателефонувати+380 73 051 50 77

або заповніть форму нижче — передзвонимо

Перша консультація по телефону — безкоштовна. Не передаємо ваші дані третім особам.

Заявка на консультацію — Не словом, а дією

Після відправки координатор фонду передзвонить, уточнить деталі й скаже, які документи підготувати до консультації.

Благодійна організація «Не словом, а дією»
Неприбуткова · ЄДРПОУ 45898573 · зареєстрована 06.02.2025 · Київ
Відкриті дані фонду