Захист честі, гідності
— та ділової репутації

Кому: [П.І.Б. / найменування поширювача], адреса: [адреса], e-mail: [адреса].

Від: [П.І.Б. заявника], адреса: [адреса], тел. [номер].

ВИМОГА про спростування недостовірної інформації.

[Дата] на ресурсі [назва, URL] Вами поширено інформацію такого змісту: «[дослівна цитата поширеного твердження]». Наведене є твердженням про факт, що не відповідає дійсності та порушує моє право на повагу до гідності й честі (ст. 297 ЦК) / ділову репутацію (ст. 299 ЦК).

Відповідно до ст. 277 Цивільного кодексу України спростування здійснює особа, яка поширила інформацію, тим самим способом, у який її було поширено. Обов'язок довести достовірність поширеної інформації покладається на поширювача.

Вимагаю у строк [7/14] днів:

• спростувати зазначену інформацію тим самим способом (публікація за тим самим посиланням / у тому самому виданні);
• видалити недостовірний матеріал;
• утриматися від подальшого поширення.

У разі невиконання буду змушений(а) звернутися до суду з позовом про спростування, заборону поширення та відшкодування моральної шкоди (ст. 23 ЦК).

[Дата]. [П.І.Б., підпис].

Кому: Адміністрація [Facebook / Instagram / YouTube / інша платформа], служба підтримки / уповноважена особа.

Від: [П.І.Б. / найменування заявника], тел. [номер], e-mail [адреса].

ЗВЕРНЕННЯ (СКАРГА) про видалення матеріалу, що порушує особисті немайнові права.

За посиланням [URL] розміщено матеріал [опис, скріншот у додатку], який містить недостовірну інформацію про мене / мою компанію та порушує право на повагу до гідності та честі (ст. 297 ЦК), недоторканність ділової репутації (ст. 299, 94 ЦК).

Матеріал порушує також правила спільноти платформи щодо цькування та поширення неправдивої інформації.

Прошу:

• видалити зазначений матеріал / обмежити доступ до нього;
• надати наявні дані про особу, яка розмістила матеріал (для подальшого захисту прав у суді).

Додатки: скріншоти з URL і датою, посилання на публікацію.

[Дата]. [П.І.Б., підпис].

До: [найменування] районного / міського суду, [адреса].

Позивач: [П.І.Б.], [адреса], тел. [номер].

Відповідач: [П.І.Б. / найменування поширювача], [адреса].

ПОЗОВНА ЗАЯВА про спростування недостовірної інформації, заборону її поширення та відшкодування моральної шкоди.

[Дата] відповідач поширив на [ресурс, URL / видання] інформацію: «[цитата]». Ця інформація є фактичним твердженням, що не відповідає дійсності, є негативною і порушує особисті немайнові права позивача. Відповідно до ст. 277 ЦК обов'язок довести достовірність поширеної інформації покладається на відповідача.

Поширенням недостовірної інформації позивачу завдано моральної шкоди (ст. 23 ЦК): [душевні страждання, приниження честі та гідності, погіршення репутації]. Розмір моральної шкоди обґрунтовано з урахуванням характеру, глибини й тривалості страждань.

Прошу суд:

• визнати поширену інформацію недостовірною та зобов'язати відповідача спростувати її тим самим способом (ст. 277 ЦК);
• заборонити відповідачу подальше поширення інформації (ст. 278 ЦК);
• стягнути з відповідача моральну шкоду в розмірі [сума] грн;
• стягнути судові витрати.

Додатки: докази поширення (нотаріальний огляд, скріншоти), докази недостовірності, розрахунок моральної шкоди, доказ сплати судового збору.

[Дата]. [П.І.Б. / представник — адвокат, свідоцтво № [номер]].

До: [найменування] районного / міського суду, [адреса].

У справі № [номер] за позовом [П.І.Б.] до [поширювача] про спростування недостовірної інформації.

ЗАЯВА про забезпечення позову шляхом заборони поширення інформації.

Подання позову не зупиняє поширення оскаржуваного матеріалу; його подальше розповсюдження щоденно поглиблює шкоду честі, гідності та діловій репутації позивача і ускладнить виконання майбутнього рішення суду. Стаття 278 ЦК передбачає право суду заборонити розповсюдження інформації, якою порушуються особисті немайнові права.

Прошу суд:

• заборонити відповідачу поширювати інформацію, що є предметом спору, до набрання рішенням у справі законної сили;
• зобов'язати відповідача / адміністратора ресурсу тимчасово обмежити доступ до матеріалу за посиланням [URL].

Додатки: копія позовної заяви, докази поширення, обґрунтування невідкладності.

[Дата]. [П.І.Б. / представник].

Кому: [адміністрація платформи / хостинг-провайдер / реєстратор домену], [адреса].

Від: адвокат [П.І.Б.], свідоцтво про право на заняття адвокатською діяльністю № [номер], робоче місце: [адреса], тел. [номер], e-mail [адреса].

АДВОКАТСЬКИЙ ЗАПИТ про надання інформації в інтересах клієнта [П.І.Б.].

Запит подається на підставі ст. 24 Закону України «Про адвокатуру та адвокатську діяльність» (№ 5076-VI) у зв'язку з підготовкою позову про захист честі, гідності та ділової репутації клієнта, права якого порушено публікацією за посиланням [URL] від [дата].

Прошу надати:

• дані про власника облікового запису / особу, яка розмістила матеріал за посиланням [URL] (ім'я, контактні дані в межах, дозволених законом);
• технічні дані про розміщення (дата, час, за наявності — IP-адреса);
• відомості про власника / реєстранта ресурсу [домен].

Правові підстави відповіді: запит підлягає розгляду у строк не більше п'яти робочих днів. Відмова допускається лише у випадках, прямо передбачених ст. 24 Закону № 5076-VI.

Додатки: копія ордера, копія свідоцтва адвоката.

[Дата]. Адвокат — [П.І.Б., підпис].

До: [приватний нотаріус [П.І.Б.], [адреса]] / [найменування] районного суду.

Від: [П.І.Б. заявника], [адреса], тел. [номер].

ЗАЯВА про забезпечення (огляд і фіксацію) доказів — веб-сторінки, розміщеної в мережі Інтернет.

За посиланням [URL] розміщено інформацію, що порушує мої особисті немайнові права (честь, гідність, ділова репутація) і є предметом майбутнього / поточного судового спору. Існує реальна загроза видалення матеріалу, після чого надання доказу до суду стане неможливим.

Прошу:

• провести огляд веб-сторінки за адресою [URL] та зафіксувати її зміст на дату огляду;
• скласти протокол огляду з роздруківкою вмісту сторінки та зазначенням дати й часу.

Додатки: попередні скріншоти з URL і датою, обґрунтування невідкладності.

[Дата]. [П.І.Б., підпис].