Відшкодування шкоди
— у повному обсязі
Затопили, розбили авто, зіпсували ремонт — це шкода.
- Повний обсяг — реальні збитки та витрати на відновлення (ст. 1166 ЦК).
- Вину завдавача не ви доводите — він доводить її відсутність (ст. 1166 ч. 2).
- Авто, механізми — джерело підвищеної небезпеки: власник відповідає без вини (ст. 1187).
Адвокат фонду рахує всю суму — збитки, неустойку, моральну — до подачі позову.
Перша консультація по телефону — безкоштовна, конфіденційна.
Чотири кроки відшкодування шкоди
Кожен крок працює на одну мету: щоб суд не міг сказати «розмір не доведений». Адвокат фонду будує доказову базу під ваш випадок ще до подачі позову.
Фіксуємо шкоду і докази
Збираємо все, поки докази свіжі: фото та відео пошкодженого майна з датою, акт (ЖЕК, поліція, аварійна служба), контакти свідків. Без фіксації довести і розмір, і причину важко.
- Нормаст. 1166 ЦК
- Результатдоказова база
Незалежна експертиза
Замовляємо оцінку в експерта з Реєстру судових експертів — реальна вартість відновлення, а не «на око» від того, хто завдав шкоди. Це база для розміру збитків (ст. 22, 1192 ЦК).
- Нормаст. 1192 ЦК
- Результатрозмір збитків
Досудова претензія
Надсилаємо винуватцю письмову вимогу з розрахунком суми і строком на добровільну сплату. Для делікту це не обов'язковий етап, але часто швидший і дешевший за суд.
- Підставаст. 1166 ЦК
- Форматвимога + строк
Позов і виконання
Готуємо позов, за потреби — заяву про забезпечення (арешт майна чи рахунків винуватця), ведемо засідання. Після рішення передаємо виконавцю: примусове стягнення, опис майна.
- ЗабезпеченняЦПК ст. 150-151
- Стягненнявиконавча служба
Не знаєте, з кого стягувати і скільки реально вийде? Перша консультація по телефону безкоштовна. За 15 хвилин адвокат оцінить перспективу вашої справи.
ЗателефонуватиАнатомія справи — від події до стягнення
Реальна хронологія відшкодування шкоди: п'ять контрольних точок, де адвокат фонду включається або страхує вас від помилки, що обвалить суму.
-
01
Фіксація шкоди і звернення
День 1
Ви фіксуєте наслідки (фото, відео, акт, свідки) і надсилаєте документи у фонд. Адвокат каже чесно: чи є підстава за ст. 1166 ЦК, хто відповідач і які докази знадобляться. Перша консультація безкоштовна.
Фіксація -
02
Експертиза і оцінка перспективи
Дні 1–14
Замовляємо незалежну оцінку реальної вартості відновлення, звіряємо з чеками та рахунками. На цьому етапі ви чуєте чесну відповідь: «варто стягувати повну суму» або «дешевше домовитися».
Оцінка -
03
Кваліфікація підстави і відповідача
Дні 10–20
Визначаємо, з кого і на якій підставі: загальний делікт з вини (ст. 1166), джерело підвищеної небезпеки без вини (ст. 1187) чи за працівника відповідає роботодавець (ст. 1172). Помилка з відповідачем коштує програного позову.
Розвилка -
04
Досудова претензія або позов
1–3 міс.
Спершу пробуємо претензію (часто швидше). Якщо винуватець ігнорує — подаємо позов і заяву про забезпечення (арешт майна чи рахунків), щоб було з чого стягувати. Моральну шкоду заявляємо тим же позовом окремою вимогою (ст. 1167).
Позов -
05
Рішення суду і виконання
Рішення
Після рішення передаємо справу державному чи приватному виконавцю: примусове стягнення, арешт рахунків, опис майна, заборона виїзду боржника. Прораховуємо перспективу до подачі — не йдемо у програшні справи.
Результат
Самостійно чи з адвокатом фонду
Що ви отримаєте в кожному варіанті — на етапі оцінки шкоди, у суді та при стягненні.
| Що буде | СамостійноБез адвоката | Альтернатива: З адвокатом фондуКоординатор + профільний адвокат |
|---|---|---|
| Оцінка розміру | Сума зі слів винуватця або «на око» — суд бере мінімальну оцінку | Незалежна експертиза: реальна вартість відновлення за ст. 1192 ЦК |
| Причинний зв'язок | Важко довести, що шкода саме від цих дій — доказів не зібрали вчасно | Акт, експертиза причинного зв'язку, свідки — усі 4 умови ст. 1166 |
| Хто відповідач | Ризик позову не до тієї особи — до працівника замість роботодавця | Точна кваліфікація: роботодавець ст. 1172, власник авто ст. 1187 |
| Вина | Намагаєтесь довести вину винуватця — хоча закон цього не вимагає | Спираємось на презумпцію вини (ч. 2 ст. 1166) — доводить відповідач |
| Строк давності | Легко пропустити 3 роки (ст. 257) або не знати про виняток | Рахуємо давність у день звернення; знаємо, коли ст. 268 знімає строк |
| Виконання рішення | Виграли, а винуватець не платить — «відчепилися, і добре» | Забезпечення позову, виконавча служба, арешт майна і рахунків |
Норма, від якої залежить хід усієї справи
Два речення ст. 1166 вирішують, хто що доводить: повний обсяг — за замовчуванням, а вину завдавача не доводить потерпілий.
Майнова шкода, завдана неправомірними рішеннями, діями чи бездіяльністю (…), відшкодовується в повному обсязі особою, яка її завдала. Особа, яка завдала шкоди, звільняється від її відшкодування, якщо вона доведе, що шкоди завдано не з її вини.
-
Повний обсяг
Відшкодовуються і реальні збитки (пошкоджене майно, витрати на відновлення), і упущена вигода (ст. 22 ЦК). «Частина» чи «половина» — не за законом.
-
Вину доводить відповідач
Це презумпція вини: не потерпілий доводить вину завдавача, а завдавач — її відсутність. Не доведе — відповідає (ст. 1166 ч. 2).
-
Джерело небезпеки — без вини
Для авто, механізмів, небезпечних речовин власник відповідає, навіть якщо не винен — звільняє лише непереборна сила чи умисел потерпілого (ст. 1187).
Скільки реально можна стягнути у вашому випадку
Опишіть подію — за 15 хвилин на телефоні адвокат скаже, хто відповідач і які докази роблять суму реальною.
Шаблони для відшкодування шкоди
Усі шаблони — для розуміння обсягу роботи. Адвокат фонду адаптує текст під ваш випадок — не використовуйте їх самостійно без правки.
-
Досудова претензія про відшкодування шкоди
Зразок структури — заповнюється під ваш ППРКому: [П.І.Б. / найменування винуватця], [адреса].
Від: [П.І.Б.], [адреса], тел. [номер].
ВИМОГА (ПРЕТЕНЗІЯ) про добровільне відшкодування завданої майнової шкоди.
[Дата] внаслідок ваших дій — [опис події: затоплення квартири, пошкодження авто, псування майна] — мені завдано матеріальної шкоди. Відповідно до ст. 1166, 22 Цивільного кодексу України шкода підлягає відшкодуванню в повному обсязі особою, яка її завдала.
Розмір шкоди становить [сума] грн і підтверджується [висновок незалежної експертизи, акт, чеки, рахунки на відновлення].
Пропоную відшкодувати шкоду добровільно, без звернення до суду. У разі відмови я змушений(-а) буду подати позов з віднесенням на вас судового збору та витрат на правничу допомогу.
Прошу: відшкодувати [сума] грн у строк до [дата] на рахунок [реквізити].
Додатки: копії висновку експертизи, акта, чеків — на [кількість] арк.
[Дата]. [П.І.Б., підпис].
-
Позовна заява про відшкодування матеріальної шкоди
Зразок структури — заповнюється під ваш ППРДо: [найменування] місцевого загального суду, [адреса суду].
Позивач: [П.І.Б.], [адреса], тел. [номер], e-mail [адреса].
Відповідач: [П.І.Б. / найменування], [адреса].
ПОЗОВНА ЗАЯВА про відшкодування майнової шкоди у розмірі [сума] грн.
[Дата] внаслідок [опис протиправної поведінки відповідача] мені завдано матеріальної шкоди. Наявні всі умови деліктної відповідальності (ст. 1166 ЦК): шкода, протиправність поведінки відповідача, причинний зв'язок між нею і шкодою. Вина відповідача презюмується (ст. 1166 ч. 2).
Розмір збитків — [сума] грн, визначений за реальною вартістю відновлення (ст. 22, 1192 ЦК) і підтверджений [висновок судового експерта, акт, чеки].
Прошу суд:
- стягнути з відповідача на мою користь майнову шкоду [сума] грн;
- стягнути судові витрати, у т. ч. на правничу допомогу.
Додатки: докази завдання шкоди, висновок експертизи, докази сплати судового збору — на [кількість] арк.
[Дата]. [П.І.Б., підпис].
-
Позов про відшкодування шкоди в ДТП (понад ОСЦПВ)
Зразок структури — заповнюється під ваш ППРДо: [найменування] місцевого загального суду, [адреса].
Позивач: [П.І.Б.], [адреса], тел. [номер].
Відповідач: [П.І.Б. власника/водія], [адреса]; третя особа — страховик [найменування].
ПОЗОВНА ЗАЯВА про відшкодування шкоди, завданої дорожньо-транспортною пригодою.
[Дата] сталася ДТП, винним визнано відповідача ([постанова, європротокол]). Страховик виплатив [сума] грн, тоді як реальна вартість відновлення авто — [сума] грн (висновок автотоварознавчої експертизи).
Автомобіль є джерелом підвищеної небезпеки, тож шкоду відшкодовує його володілець (ст. 1187 ЦК). Різницю між фактичним розміром шкоди і страховою виплатою відповідач зобов'язаний сплатити за ст. 1194 ЦК.
Прошу суд:
- стягнути з відповідача різницю [сума] грн;
- стягнути судові витрати.
Додатки: довідка про ДТП, рішення про виплату, висновок експертизи — на [кількість] арк.
[Дата]. [П.І.Б., підпис].
-
Клопотання про призначення судової експертизи
Зразок структури — заповнюється під ваш ППРДо: [найменування] місцевого загального суду, [адреса].
У справі № [номер] за позовом [П.І.Б.] до [відповідач] про відшкодування шкоди.
КЛОПОТАННЯ про призначення судової товарознавчої (автотоварознавчої / будівельно-технічної) експертизи.
Для визначення реальної вартості відновлення пошкодженого майна та причинного зв'язку між діями відповідача і шкодою потрібні спеціальні знання. Ці обставини мають значення для розміру збитків (ст. 22, 1192 ЦК).
Прошу суд:
- призначити у справі судову [вид] експертизу;
- на вирішення експерта поставити питання: яка вартість відновлювального ремонту; чи перебуває пошкодження у причинному зв'язку з [подією];
- проведення доручити [експертна установа].
[Дата]. [П.І.Б., підпис].
-
Заява про забезпечення позову (арешт майна)
Зразок структури — заповнюється під ваш ППРДо: [найменування] місцевого загального суду, [адреса].
У справі № [номер] за позовом [П.І.Б.] до [відповідач] про відшкодування шкоди [сума] грн.
ЗАЯВА про забезпечення позову шляхом накладення арешту на майно та кошти відповідача в межах ціни позову.
Подається відповідно до ст. 150, 151 ЦПК України. Невжиття заходів забезпечення істотно ускладнить або унеможливить виконання рішення суду: [відповідач вживає заходів до відчуження майна / має намір переоформити авто, нерухомість].
Прошу суд:
- накласти арешт на майно та кошти відповідача в межах [сума] грн;
- заборонити відчуження [конкретне майно: авто, нерухомість];
- розглянути заяву невідкладно.
Додатки: копія позовної заяви, докази ризику відчуження — на [кількість] арк.
[Дата]. [П.І.Б., підпис].
-
Заява до державного виконавця про виконання рішення
Зразок структури — заповнюється під ваш ППРДо: [найменування] відділу державної виконавчої служби, [адреса] / приватного виконавця [П.І.Б.].
Стягувач: [П.І.Б.], [адреса], тел. [номер], рахунок [IBAN].
Боржник: [П.І.Б. / найменування], [адреса, відомі реквізити].
ЗАЯВА про примусове виконання рішення суду та відкриття виконавчого провадження.
[Найменування] судом [дата] у справі № [номер] ухвалено рішення про стягнення з боржника на мою користь [сума] грн. Рішення набрало законної сили [дата], видано виконавчий лист № [номер]. Добровільно боржник рішення не виконав.
Заява подається на підставі Закону України «Про виконавче провадження».
Прошу:
- відкрити виконавче провадження за виконавчим листом № [номер];
- накласти арешт на кошти та майно боржника;
- вжити заходів примусового виконання (звернення стягнення на рахунки, опис майна, обмеження виїзду).
Додатки: оригінал виконавчого листа, копія рішення суду — на [кількість] арк.
[Дата]. [П.І.Б., підпис].
Який документ потрібен саме вам — підкаже адвокат після розбору ситуації.
ЗателефонуватиТри ситуації, коли шкоду варто стягувати
Якщо ваш кейс схожий — телефонуйте. Координатор знайде адвоката профільного напряму за 15 хвилин.
Затоплення, пожежа, зіпсоване майно
Сусід залив квартиру, ЖЕК не полагодив дах, постачальник комуналки — прорив. Відповідальність за загальним деліктом (ст. 1166 ЦК), розмір — за актом і незалежною експертизою вартості відновлення.
ЗателефонуватиПотерпілий у ДТП — не вистачило ОСЦПВ
Страхова виплатила менше, ніж коштує ремонт. Різницю стягуємо з винуватця: авто — джерело підвищеної небезпеки, тож його володілець відповідає без вини (ст. 1187), а недостатність виплати покриває за ст. 1194 ЦК.
ЗателефонуватиБрак товару, зіпсована послуга, СТО
Продали неякісне, майстер зіпсував річ, на СТО пошкодили авто, зберігач втратив майно. Якщо шкоду завдав працівник під час роботи — відповідає роботодавець (ст. 1172), а не окремий виконавець.
ЗателефонуватиХто веде вашу справу
Усі — члени Національної асоціації адвокатів України (НААУ) з чинним свідоцтвом і записом у Єдиному реєстрі. Координатор фонду підбирає адвоката під вашу ситуацію: підстава, відповідач, тип шкоди.
Часті запитання про відшкодування шкоди
Повний обсяг: і реальні збитки, і упущена вигода (ст. 22, 1166 ЦК).
Але «повний» не означає «будь-який» — кожну гривню треба довести чеками, рахунками, висновком експерта. «На око» суд бере мінімум, з експертизою — реальну вартість.
Оцінити мій випадок — +380 73 051 50 77Ні. Вина завдавача презюмується: не ви доводите його вину, а він доводить, що шкоди завдано не з його вини (ст. 1166 ч. 2 ЦК).
Ви доводите три речі — шкоду, протиправність, причинний зв'язок. Для джерела підвищеної небезпеки вина взагалі не важлива (ст. 1187).
Розібрати підставу — +380 73 051 50 77Різницю між реальною вартістю ремонту і страховою виплатою стягуєте з винуватця (ст. 1194 ЦК).
Авто — джерело підвищеної небезпеки: його володілець відповідає навіть без вини (ст. 1187). Потрібна автотоварознавча експертиза реальної вартості.
Порахувати доплату — +380 73 051 50 77Роботодавець, а не працівник особисто. Якщо шкоду завдано під час виконання трудових обов'язків, відповідає роботодавець (ст. 1172 ЦК).
Позов подається до компанії, СТО чи закладу, а не до конкретного майстра. Роботодавець потім може стягнути з працівника в порядку регресу.
Визначити відповідача — +380 73 051 50 77Так, у тому ж позові окремою вимогою (ст. 1167 ЦК).
Матеріальна — конкретні витрати, доведені документами; моральна — страждання, розмір яких визначає суд, не пов'язаний з розміром майнової (ст. 23 ч. 4 ЦК). Гарантованих сум моральної не буває.
Порахувати обидві — +380 73 051 50 77Загальна давність — 3 роки (ст. 257 ЦК) від дня, коли ви дізналися про шкоду і винуватця.
Швидше = краще, поки докази свіжі. Виняток: на шкоду, завдану каліцтвом, ушкодженням здоров'я чи смертю, давність не поширюється (ст. 268 ЦК).
Перевірити строк — +380 73 051 50 77Оновлено 06.07.2026. Вимога майнова, тож судовий збір — 1% від ціни позову для фізособи (мінімум 0,4 ПМ, максимум 5 ПМ).
Але у справах про шкоду здоров'ю чи смертю позивач звільнений від збору (ст. 5 ЗУ № 3674-VI). Ставки прив'язані до прожиткового мінімуму — адвокат уточнює суму.
На вибір потерпілого: суд може зобов'язати відшкодувати в натурі (передати таку ж річ, полагодити) або сплатити збитки грошима в повному обсязі (ст. 1192 ЦК).
Розмір грошового відшкодування рахують за реальною вартістю на момент розгляду. Для договірної шкоди — ст. 623-624 ЦК.
Обрати спосіб — +380 73 051 50 77Шкода — не ваша проблема. За законом платить винуватець
Адвокат фонду перевірив · оновлено 06.07.2026. Опишіть подію — за 15 хвилин на телефоні адвокат скаже, хто відповідач, яка перспектива і які докази роблять суму реальною.
або заповніть форму нижче — передзвонимо за 15 хв
Перша консультація по телефону — безкоштовна. Не передаємо ваші дані третім особам.
ЄДРПОУ 45079342 · Київ