Кредити військових: 0% за час призову і як повернути вже списане
Мобілізованим і призваним резервістам проценти не нараховуються на весь час призову — і подружжю теж. Розбираємо чинну редакцію пільги 2026 року: справжні винятки за метою кредиту, заяву в банк і повернення сплаченого.
За час служби за мобілізацією проценти за кредитом не нараховуються, а штрафні санкції і пеня — тим більше. Це пряма норма закону, якій не потрібні «програми банку». Але банк не застосує пільгу сам, у винятках легко заплутатися, а половина порад в інтернеті спирається на давно нечинні редакції. Розбираємо, як усе працює станом на 2026 рік.
Головна норма. Пункт 15 статті 14 Закону «Про соціальний і правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей»: тим, кого призвано на військову службу за мобілізацією або за призовом резервістів в особливий період, — на весь час призову — проценти за користування кредитом не нараховуються, а штрафні санкції і пеня за невиконання зобов’язань не нараховуються теж. Іншим військовослужбовцям пільга належить за умови участі у заходах, необхідних для забезпечення оборони України. В обох випадках вона поширюється і на дружин та чоловіків.
- Хто у пільзі: мобілізовані і призвані резервісти — на весь час призову; інші військовослужбовці — за участі у заходах оборони; плюс подружжя обох категорій (норма про подружжя діє з травня 2024 року).
- Що саме не нараховується: проценти за користування кредитом, штрафні санкції і пеня — і не лише за кредитами, а й за зобов’язаннями перед підприємствами та фізичними особами.
- Винятки прив’язані до мети кредиту: придбання житла, придбання автомобіля і вузька категорія кредитів на фотоелектричні модулі й вітроустановки з компенсацією процентів державою чи третіми особами.
- Пільга — норма прямої дії: заява закону не потрібна, але банк не знає про вашу службу — тому перерахунок на практиці запускає саме письмова заява з документами.
На що діє пільга — і на що ні
Ключове слово у винятках — «придбання». Значення має мета кредиту, а не вид застави: споживчий кредит під заставу квартири під пільгу підпадає, а кредит на купівлю квартири — ні.
| Зобов’язання | Чи діє пільга | Що це означає |
|---|---|---|
| Споживчий кредит, кредитна картка, розстрочка | Так | Проценти, штрафні санкції і пеня за час призову не нараховуються |
| Кредити дружини/чоловіка військового | Так | Пільга поширюється на подружжя — з документами про шлюб і службу |
| Інші зобов’язання: перед підприємствами, установами, фізособами | Штрафні санкції і пеня — не нараховуються | Норма ширша за самі кредити — нею часто нехтують |
| Кредит на придбання житла чи автомобіля | Ні | Виняток за метою кредиту; наявність чи відсутність іпотеки ролі не грає |
| Кредити на фотомодулі й вітроустановки з компенсацією процентів | Ні (з 09.02.2025) | Вузький виняток: лише якщо проценти компенсуються державою чи третіми особами |
Норма прямої дії, але банк «не знає» про службу. Закон не вимагає від вас жодної заяви — пільга діє з дня призову автоматично. Однак у банку немає даних про вашу службу, тому нарахування триватимуть, доки ви письмово не повідомите: заява з вимогою припинити нарахування з дати призову і сторнувати нараховане, з копією військового квитка чи контракту і довідкою частини про період служби; для кредитів подружжя — ще свідоцтво про шлюб. Подавайте з вхідним номером або цінним листом з описом.
Як це працює: від заяви до сторнування
Перевіряйте не «баланс у застосунку», а повну виписку: часто проценти нараховуються далі, просто цього не видно у поточному балансі.
Вимога припинити нарахування процентів, штрафних санкцій і пені з дати призову, сторнувати нараховане і скоригувати графік. Документи про службу — у додатках.
Звернення розглядаються у строк до місяця (прості — до 15 днів, максимум із продовженням — 45). Вимагайте письмову відповідь і оновлену виписку — звірте кожен місяць періоду служби.
Скарга до Національного банку змушує банк відповісти по суті (розгляд до 30–45 днів) — але стягнути гроші може лише суд: позов про повернення безпідставно набутого (ст. 1212 ЦК), а за прострочення повернення після вашої вимоги — 3% річних та інфляційні (ст. 625 ЦК).
П’ять кроків до нуля по кредиту
Свої і подружжя: споживчі кредити, картки, розстрочки — а також інші договори, де капають штрафи й пеня. Окремо позначте кредити на придбання житла чи авто: там пільги немає.
Копія військового квитка або контракту, довідка з частини про призов і період служби; для зобов’язань подружжя — свідоцтво про шлюб.
Окрема заява на кожен договір, з вхідним номером. Вимоги: припинити нарахування з дати призову, сторнувати нараховане, скоригувати графік.
Після відповіді банку звірте повну виписку за весь період служби: сторнування має бути видно по кожному місяцю, а не «на словах».
Сплачене за період призову повертається як безпідставно набуте (ст. 1212 ЦК). Відмова банку — скарга до НБУ для тиску і позов до суду для стягнення; після вашої письмової вимоги на суму набігають 3% річних та інфляційні (ст. 625 ЦК).
Типові помилки позичальників у формі
Вірити порадам зі старих статей: «мораторій на пеню діє всім до кінця воєнного стану». Той мораторій скасовано ще наприкінці 2023 року — а реальна чинна пільга військового і його сім’ї значно ширша, але заявна на практиці.
Спиратися на чинну редакцію п. 15 ст. 14: заява у кожен банк, контроль виписки, повернення списаного. Пільга діє з дати призову незалежно від дати заяви.
Помилка перша — міряти виняток заставою, а не метою. «У мене іпотека, отже пільги немає» — не завжди правда: виняток стосується кредитів на придбання житла. Споживчий кредит під заставу наявної квартири під пільгу підпадає.
Помилка друга — повірити балансу в застосунку. Поточний баланс може виглядати «нормально», тоді як проценти тихо капають у графіку. Доказ — лише повна виписка. Помилка третя — забути про все, крім кредитів. Штрафні санкції і пеня не нараховуються й за іншими зобов’язаннями перед підприємствами та фізособами — від комуналки до оренди. Цією частиною норми користуються найрідше.
Після служби перевірте все ще раз. Найчастіша історія: пільгу застосували «з дати заяви», а не з дати призову, — і за перші місяці служби проценти лишилися у графіку. Ці гроші теж повертаються, період призову підтверджується довідкою частини.
Часті запитання про кредити військових
Назвіть свої кредити і дату призову — скажемо, що підпадає під пільгу, як скласти заяву і скільки реально повернути. Перша консультація по телефону — безкоштовна, слухавку бере координатор фонду.
Зателефонувати+380 73 051 50 77БО "БФ "НЕ СЛОВОМ, А ДІЄЮ"Неприбуткова · ЄДРПОУ 45898573 · зареєстрована 06.02.2025 · працюємо по всій Україні
Відкриті дані фонду
Не можете говорити зараз — напишіть
Координатор фонду передзвонить у робочий час, уточнить деталі й скаже, які документи підготувати. Дані не передаємо третім особам.