Безкоштовна перша консультація
Борг за кредитом — розберемося, що вам справді загрожує
Колектори, суд, арешт рахунку, мікропозики. Адвокати фонду працюють дистанційно по всій Україні. Зателефонуйте — координатор вислухає ситуацію і передасть її профільному адвокату.
БО "БФ "НЕ СЛОВОМ, А ДІЄЮ" · ЄДРПОУ 45898573
Що сталося
Назвіть, що вже сталося з боргом
Оберіть ситуацію, найближчу до вашої, — відкриється розбір із нормами, строками і порядком дій.
Колектори дзвонять щодня
Закон дозволяє дві взаємодії на добу і забороняє їх з 20:00 до 9:00, у вихідні та свята.Що робити КолекториТелефонують рідним і на роботу
Повідомляти суму боргу третім особам без вашої згоди заборонено — як і тиснути через них.Що робити Суд за кредитомБанк подав до суду
До першого засідання перевіряємо розрахунок, позовну давність і розмір пені.Що робити Суд за кредитомПрийшов судовий наказ
На заяву про скасування закон дає 15 днів з дня вручення копії наказу.Що робити Арешт рахункуАрештували картку
Частина виплат захищена від стягнення законом — перевіряємо, що саме списали.Що робити Арешт рахункуУтримують із зарплати
За загальним правилом це 20 відсотків доходу, а не половина заробітку.Що робити МікрокредитиМікропозика виросла в рази
Для кредиту до однієї мінімальної зарплати неустойка обмежена подвійною сумою позики.Що робити БанкрутствоПлатити нема з чого
Процедуру неплатоспроможності відкривають лише за заявою самого боржника.Що робитиРозділи напряму
П’ять розборів, з яких складається кредитний борг
Кожен розділ — окрема сторінка з нормами, строками і зразками документів.
Як це працює
Три кроки від дзвінка до адвоката — з будь-якої точки України
Жодного «спочатку сплатіть, щоб дізнатися перспективу».
- 01
Ви телефонуєте або лишаєте заявку
Двох-трьох речень про борг достатньо: який банк, приблизна сума, що вже сталося. На цьому етапі ви нічого не оплачуєте.
- 02
Координатор фонду уточнює деталі
Слухавку бере координатор: записує обставини, дати і документи, які у вас на руках, і визначає, чий це напрям.
- 03
Профільний адвокат розбирає справу
Дивиться договір, розрахунок і судові документи та називає можливі дії у вашій справі. Далі рішення за вами.
Перша консультація по телефону — безкоштовна і ні до чого не зобов’язує.
Поки не додзвонилися
Що зробити сьогодні і чого точно не робити
Це не замінює адвоката, але зберігає ваші позиції у справі. Займе чверть години.
Зразки документів
Документи для цієї ситуації
Кожен зразок звірено з чинними нормами; на сторінці — куди подавати, строки, типові помилки і файл .docx.
Довіра
Нас можна перевірити — не на слово
Факти, які можна звірити, і межі, за які фонд не заходить.
Сім питань про кредитний борг
Ні. У період воєнного стану і тридцять днів після нього позичальник звільняється від сплати неустойки, штрафу і пені за прострочення кредиту, а також від відповідальності за ст. 625 Цивільного кодексу — інфляційних і трьох процентів річних. Це п. 18 Прикінцевих та перехідних положень ЦК.
Більше того: неустойка та інші платежі, нараховані включно з 24 лютого 2022 року, підлягають списанню кредитодавцем. Тіло кредиту і проценти за користування це не скасовує — але у вимогах банків і колекторів часто стоїть саме те, що нараховувати не мали права. Тому перший крок — детальний розрахунок боргу.
Не за будь-який борг. Якщо сума стягнення не перевищує 20 мінімальних зарплат, звернення стягнення на єдине житло боржника і ділянку під ним не здійснюється — виконавець зобов’язаний шукати інше майно (ч. 7 ст. 48 Закону «Про виконавче провадження»).
Окремо захищені військовослужбовці: на час воєнного стану і рік після нього стягнення на єдине житло зупиняють за заявою боржника, який належить до захищеної категорії. Головний виняток в обох випадках — якщо житло є предметом іпотеки саме за цим боргом.
За загальними стягненнями, до яких належать і кредити, — 20 відсотків доходу після податків. Половину утримують лише за аліментами та відшкодуванням шкоди здоров’ю, життю або шкоди від кримінального правопорушення (ст. 70 Закону «Про виконавче провадження»).
Є й виплати, з яких не стягують нічого: допомога при народженні дитини, на дітей, на лікування, на поховання, вихідна допомога при звільненні та інші з переліку ст. 73.
Загальна позовна давність — три роки (ст. 257 Цивільного кодексу). Але суд застосує її лише за заявою сторони, зробленою до ухвалення рішення (ч. 3 ст. 267). Якщо ви просто не прийдете в засідання, суд стягне борг будь-якої давності.
Строк переривається, якщо ви вчинили дію, що свідчить про визнання боргу, — наприклад, внесли платіж. Після переривання три роки рахують заново.
Взаємодія з близькими особами можлива лише тоді, коли вони самі дали на це згоду. Повідомляти третім особам розмір вашої заборгованості без вашої згоди заборонено.
Загальні межі однакові для банку, нового кредитора і колекторської компанії: не більше двох взаємодій на добу, не з 20:00 до 9:00, не у вихідні, святкові та неробочі дні. Погрози, шантаж і введення в оману щодо наслідків заборонені прямо (ст. 25 Закону «Про споживче кредитування»).
Так, через процедуру неплатоспроможності фізичної особи в господарському суді. Відкривають її лише за заявою самого боржника — кредитор такої заяви подати не може. Підстава, зокрема, — припинення погашення понад половини щомісячних платежів протягом двох місяців.
За результатами суд звільняє від боргів, але не від усіх: залишаються аліменти, відшкодування шкоди, завданої кримінальним правопорушенням, каліцтвом або смертю, та вимоги, нерозривно пов’язані з особою. Процедура має наслідки, тож починати з неї варто не завжди — спершу розбір ситуації.
Перша консультація по телефону — безкоштовна, авансу «щоб дізнатися перспективу» немає. Якщо фонд береться за справу, обсяг роботи й умови фіксуємо в договорі до її початку.
Слухавку бере координатор фонду: він вислухає, запише обставини і скаже, чи це напрям фонду.
З боргом працюють за правилами — і частина цих правил на вашому боці
Заповніть коротку форму — координатор фонду передзвонить у робочий час і підключить адвоката за вашим напрямом. Якщо строк уже йде, телефонуйте напряму.
Заявка дзвінок координатора адвокат за напрямом
Заявка на консультацію
Перша консультація по телефону — безкоштовна
Обов’язкові лише два поля — ім’я й телефон. Ситуацію описуйте своїми словами, юридичні формулювання не потрібні.
Після відправки координатор фонду передзвонить, уточнить деталі й скаже, які документи підготувати до консультації.
Телефон потрібен лише для зворотного дзвінка. Не передаємо ваші дані третім особам. Працюємо без тиску й зайвих обіцянок. Політика конфіденційності.
Що далі: координатор фонду передзвонить на вказаний номер у робочий час. Якщо ситуація термінова — телефонуйте самі: +380 73 051 50 77.
або
Неприбуткова · ЄДРПОУ 45898573 · зареєстрована 06.02.2025 · працюємо по всій Україні
Відкриті дані фонду